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Bezahlen Sie zu viel für Handy & DSL? Unsere DSL-Ratgeber finden für Sie den passenden Tarif zum besten Preis – Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr.

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O2 Hotline: Aktuelle Telefonnummern des O2 Kundenservice

Frau mit Laptop im O2 Kundenservice auf der Suche nach der O2 Hotline

Finden Sie hier die passende O2 Hotline für Ihr Anliegen: Die Produktpalette von O2 ist vielfältig und für Nachfragen, Probleme oder Störungen, eine kompetente Beratung ist notwendig. Sie suchen alle Kontaktdaten des O2 Kundenservice übersichtlich zusammengefasst? Wir haben in diesem Artikel die passende O2 Hotline für jede Frage. Außerdem erklären wir Ihnen, wie die Anmeldung und Kündigung bei O2 ganz einfach gelingt.


O2 auf einen Blick
🔍 Bezeichnung Internet und Mobilfunkanbieter
🔌 Produkte
  • DSL- und Glasfaser-Internet
  • Festnetz Flatrates
  • Mobilfunktarife
🌎 Verfügbarkeit Bundesweit über das Telefónica-Netz
⌚ Auf dem Markt seit November 1995
🌟 Kundenbewertungen 1,3/5 auf Trustpilot
📫 Adresse Georg-Brauchle-Ring 50, 80992 München

DSL-Ratgeber Vergleichs- und Wechselservice 089 380 353 81

Häufige Fragen zur O2 Hotline

📞 Wie kann ich O2 telefonisch erreichen?

Ihnen stehen verschiedene O2 Hotlines zur Verfügung, je nach Anliegen und Problem. Sind Sie sich unsicher, was Ihr Anliegen ist, rufen Sie einfach die O2 Hotline unter 089 78 7979 400 an.

⏰ Hat O2 eine 24-Stunden Hotline?

Nein, die O2 Hotline steht Ihnen von 8:00 bis 20:00 Uhr von Montag bis Freitag zur Verfügung. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie O2 schriftlich via Mail oder O2 Faxnummer kontaktieren.

💸 Ist die O2 Nummer kostenlos?

Einige O2 Hotlines sind kostenlos, wie z.B. die Störungs- und Beratungshotline. Zudem ist die O2 Hotline kostenlos, wenn Sie aus dem O2-Netz anrufen.

Alle O2 Hotlines auf einen Blick!

Ob O2 Handy-Tarife für junge Leute, Vertragsverlängerung oder Streaming mit O2 TV–Kunden möchten ihre Fragen so schnell und präzise wie möglich beantwortet haben. Die gute Nachricht: Der O2 Kundenservice bietet Privat- sowie Geschäftskunden eine Bandbreite an Kontaktmöglichkeiten und Hotline Nummern. Einige davon sind sogar kostenlos.

Übersicht der O2 Hotlines
Hotline Kontaktdaten Erreichbarkeit
☎ O2 Kunden-Hotline 089 78 79 79 400 Mo-Fr 7:00-20:00 Uhr,
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr
🤝 O2 Bestell-Hotline 089 21 76 96 00632 Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr,
Sa 10:00-18:00 Uhr
📲 O2 Prepaid Hotline 0176 88 85 52 82 Mo-Fr 7:00-20:00 Uhr,
Sa. 10:00-18:00 Uhr
📝 O2 Vertragsverlängerungs-
Hotline
0176 88 81 47 77 Mo-Fr 9:00-20:00 Uhr,
Sa 10:00-18:00 Uhr
🚀 O2 Selbstständigen-Hotline 0179 44 44 33 3
0800 10 90 20 0
Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr,
Sa 10:00-18:00 Uhr
O2 Service in Englisch 0896 6663 0081 Mo-Fr 8:00-20:00 Uhr,
Sa 10:00-18:00 Uhr
DSL-Ratgeber Hotline 089 380 353 81 Mo-Fr 8:00-19:00 Uhr

Kostenlose O2 Hotline: Telefonnummer

Zwei goldene alte Kabeltelefone gegenüber

Ist die O2 Hotline kostenlos? Grundsätzlich lassen sich bei O2 zwei Arten von Telefonnummern unterscheiden: Diejenigen, die mit 0800 beginnen (kostenlos) und diejenigen, die mit 089 beginnen (nicht kostenlos, aus dem Festnetz 0,20 €/Anruf). Die Preise für die Mobilfunknummern sind von Ihrem Mobilfunktarif abhängig.

  • In folgenden Fällen erreichen Sie den O2 Kundenservice kostenlos:
  • Bei Prepaid-Fragen, wenn Sie aus dem O2-Netz anrufen: 55222
  • Vertrag telefonisch kündigen: 0800 10 15 84 9
  • Störungs-Hotline: 0800 52 51 37 8
  • Beratungs-Hotline für O2 Business Kunden: 0800 33 99 93 3

Weitere wichtige O2 Hotline Nummern

Vertrag mit goldenem Stift

Selbstverständlich sollten Sie bei allen anderen Fragen und individuellen Problemen die dafür zuständige O2 Hotline wählen, wie z.B. die O2 Störungshotline, um eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten. O2 stellt hierzu unterschiedliche Kundenservice Nummern zur Verfügung.

Bei Beschwerden können Sie sich telefonisch sowie schriftlich an den O2 Kundenservice wenden. Detaillierte Kontaktdaten finden Sie auf der O2 Beschwerden-Seite.

Was ist der O2 Rückrufservice? Sie können den Kundenservice nicht erreichen und möchten, dass ein O2-Berater Sie zurückruft? Nutzen Sie den Rückrufservice des Anbieters. Hierfür werden keine Gebühren fällig.

Schriftlicher Kontakt zum O2 Kundenservice

Bevorzugen Sie lieber eine schriftliche Kontaktaufnahme? Falls Sie auf der Suche nach einer schnellen, digitalen Kontaktmöglichkeit suchen, können Sie eins der Kontaktformulare von O2 verwenden. Es gibt keine O2 Kundenservice E-Mail-Adresse.

Abgesehen davon stehen Ihnen aber die nachfolgenden Services zur Verfügung:

O2 Adresse & Faxnummer
Kontaktmöglichkeit Kontaktdaten
📫 O2 Adresse Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
💬 O2 Faxnummer 01805 5717 66
📱 O2 WhatsApp Service O2 WhatsApp Chat
💻 Ihr O2 Online-Portal O2 Kundenservice online
🤝 Schreiben Sie uns, um einen Anruf mit DSL-Ratgeber auszumachen

Termin vereinbaren

O2 Community Forum Sie möchten vor der Kontaktaufnahme erst einmal auf eigene Faust nach einer Antwort suchen? Dann könnte das O2 Community Forum die ideale Lösung sein. Hier finden Sie auch Einträge zu O2 my Home oder aktuellen O2 News. Tauschen Sie sich mit anderen Kunden über ähnliche Probleme aus.

Störung? Welche O2 Hotline Nummer sollten Sie anrufen?

Wenn Sie Internetprobleme oder Störungen im O2-Signal haben, können Sie einige Dinge tun, um die Störung zu beheben. Falls keine dieser Lösungen funktioniert, wenden Sie sich telefonisch an die O2 Störungshotline wenden, um Hilfe zu erhalten.

  1. Prüfen Sie zunächst auf der O2 Störungsseite, ob es in Ihrem Gebiet Probleme gibt. Wenn dies der Fall ist, gilt es zu warten, bis die Störung behoben ist.
  2. Wenn keine Probleme bekannt sind, ist der nächste Schritt, Ihr Gerät neu zu starten. Damit lassen sich manchmal kleine Störungen beheben.
  3. Bei anhaltenden Störungen und Internetproblemen lohnt es sich, einen O2 Speedtest durchzuführen. Dieser verrät Ihnen, ob Ihre Internetgeschwindigkeit adäquat zu der im Tarif gebuchten Leistung ist.

Kündigen über die O2 Hotline? An- und Abmeldung

Vertrag mit Goldmünzen und Feuer

O2 ist seit 2010 in Deutschland vertreten und gehört mittlerweile zu den größten Telekommunikationsanbietern. Das Unternehmen bietet Mobilfunk- und Festnetz Tarife sowie Internet- und TV-Angebote an. Von der Anmeldung, über den Wechsel bis hin zur Vertragskündigung sind die Prozesse simpel. Erfahren Sie nachfolgend mehr!

Schnell & einfach O2 anmelden in 6 Schritten

Das Buchen eines O2 Tarifs erfolgt entweder online oder in einem der O2 Shops vor Ort. So gehen Sie am besten vor:

  1. Vergleichen Sie die verschiedenen Internettarife und wählen Sie die Option aus, die Ihren Bedürfnissen am ehesten entspricht. Klicken Sie dann auf „Verfügbarkeit prüfen“.
  2. Es öffnet sich ein neues Fenster, in das Sie Ihre PLZ, den Ort, die Straße und Hausnummer eingeben.
  3. Anschließend überprüft O2, welche Tarife an Ihrer Adresse zur Verfügung stehen. Übrigens: Es gibt besondere Angebote für junge Leute, Menschen über 60 und Selbstständige.
  4. Klicken Sie nun auf „Zum Tarif“ und darauf folgend auf „In den Warenkorb“. In einem neuen Fenster können Sie weitere Optionen auswählen.
  5. Letztlich geben Sie Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ein.
  6. Nach Abschluss des Vertrags erhalten Sie eine E-Mail und eine Bestätigung per Post.

O2 Kündigung via Hotline? Adresse und O2 Faxnummer

Sie möchten Ihren O2 Vertrag kündigen? Das ist mittlerweile kinderleicht. Nach der Mindestlaufzeit können Sie das Vertragsverhältnis monatlich beenden. Lassen Sie sich bei Unsicherheiten gerne vorab von einem Mitarbeiter telefonisch oder vor Ort beraten.

O2 Vertrag stilllegen statt kündigen Sollten Sie lediglich für eine gewisse Zeit ins Ausland gehen und sind sonst zufrieden mit Ihrem Mobilfunkvertrag, können Sie über eine Vertragsstilllegung nachdenken. Möglich ist das für Zeiträume zwischen 2 und 12 Monaten. Ausgeschlossen sind Datenverträge sowie Internet & Festnetz-Tarife.

O2 Tarif kündigen - Verschiedene Wege
Anliegen Kontaktmöglichkeit
☎ O2 Hotline 0800 10 15 84 9
📫 O2 Adresse Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
📋 Kündigungsformular O2 Kündigungsoptionen

Jeder Provider möchte seine Kunden so lange wie möglich behalten und bietet bei deren Unzufriedenheit unterschiedliche Optionen, um eine Kündigung zu verhindern. Neben der Stilllegung haben Sie zudem die Möglichkeit, Ihren O2 Vertrag an eine andere Person weiterzugeben oder aber zu einem besseren Tarif zu wechseln.

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Das gilt es bei der Vertragskündigung zu beachten

Beraterin in Blau neben Münzen

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Aktualisiert am

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