Mindestdauer
3–4 Wochen
Übertragung an neue Adresse
Empfohlene Vorlaufzeit
6 Wochen
vor dem Umzug ummelden
Schnellster Anbieter
Vodafone
in der Regel nur 2 Wochen
So melden Sie Ihr Internet um
-
1
Verfügbarkeit des Internetanbieters prüfen
Adresse im Verfügbarkeitscheck eingeben oder direkt beim Kundenservice anrufen.
-
2
Internetanbieter über den Umzug in Kenntnis setzen
Per E-Mail, Formular oder Telefon mit Kunden- und Rufnummer, alter und neuer Adresse sowie Wunschtermin.
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3
Internetfreischaltung am vereinbarten Termin
Techniker kommt bei Bedarf, ansonsten Router einstecken und lossurfen.
Wie Sie erfolgreich Ihr Internet ummelden
Das Internet ummelden ist gar nicht so schwer, wenn Sie ein paar Dinge beachten. Zunächst benötigen Sie Ihre Kunden- und die aktuelle Rufnummer. Außerdem müssen Sie Ihre alte und neue Adresse angeben. Teilen Sie dem Internetanbieter auch den gewünschten Termin für den Anschluss mit.
Ein kleiner Tipp: Fragen Sie den Vormieter nach der Rufnummer des Anschlusses. Das erleichtert die Arbeit des Anbieters. In nur wenigen Schritten ziehen Sie so mit Ihrem aktuellen Internetanschluss um. Die einzelnen Schritte, um Internet umzumelden, sind folgende:
- Verfügbarkeit des Internetanbieters prüfen;
- Internetanbieter über den Umzug in Kenntnis setzen;
- Internetfreischaltung am vereinbarten Termin.
Verfügbarkeit des Internetanbieters am neuen Wohnort prüfen
Um die Verfügbarkeit zu prüfen, rufen Sie die Webseite Ihres Anbieters auf und geben Ihre Adresse im Verfügbarkeitscheck ein. Sie erfahren sofort, ob Sie Ihr Internet ummelden können.
Sie können auch direkt bei Ihrem Internetanbieter anrufen. Der Kundenservice prüft innerhalb kürzester Zeit, ob Sie den Anschluss an der neuen Adresse beziehen können.
Ist Ihr aktueller Internetanbieter am neuen Wohnort nicht verfügbar?
Internetanbieter über den Umzug in Kenntnis setzen
Teilen Sie Ihrem Internetanbieter so früh wie möglich das Umzugsdatum mit. So hat er ausreichend Zeit, um das Internet zum Wunschtermin umzumelden.
Je nach Internetanbieter und bevorzugter Kontaktmöglichkeit teilen Sie den Umzug per E-Mail, Formular oder Telefon mit. Geben Sie alle vom Anbieter geforderten Daten vollständig an.
Internetfreischaltung am vereinbarten Termin
Der Internetanbieter setzt sich mit Ihnen in Verbindung und teilt Ihnen mit, ob ein Techniker einen neuen Anschluss einrichten muss. Möglicherweise ist auch ein anderer Router erforderlich, wenn Sie Ihr Internet ummelden.
Sobald diese Details geklärt sind und der Termin steht, übernimmt der Anbieter den Rest. Viele Internetanbieter liefern inzwischen Router, die Sie einfach einstecken und sofort nutzen können.
Internetanbieter vergleichen und wechseln
Aktuelle Tarife und Verfügbarkeit an Ihrer Adresse im direkten Vergleich. So sehen Sie, welche Bandbreite Sie zu welchem Preis bekommen.
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Bei einem Umzug Internet ummelden: Die verschiedenen Anbieter
Halten Sie Ihre neue Adresse und das Umzugsdatum bereit, wenn Sie Ihren Internetanbieter anrufen oder online über die Änderung informieren. Der Anbieter benötigt diese Informationen, um die Übertragung des Dienstes zu bearbeiten.
Sobald Sie dem Anbieter alle erforderlichen Informationen übermittelt haben, kümmert er sich um den Rest und stellt sicher, dass Sie ununterbrochenen Zugang zu Ihrem Internetanschluss haben.
Internet ummelden Telekom: Umzug
Wenn Sie Ihren Internetanschluss bei der Telekom ummelden möchten, prüfen Sie im Verfügbarkeitscheck des Internetanbieters, ob Ihre gewünschte Internetgeschwindigkeit vor Ort vorhanden ist. Je nach Geschwindigkeit werden Ihnen neue Tarife vorgeschlagen, falls sie von Ihrer jetzigen Adresse abweicht.
Sie können den Internetanbieter auch per Telefon oder Chat kontaktieren. Wenn Sie anrufen, nennen Sie als Stichwort „Umzug".
| Anbieter | Telefonnummer |
|---|---|
| Telekom Umzug: Internet ummelden | 0800 3301 000 |
Die Telekom berechnet 69,95 € für den Umzugsservice.
Internet bei Vodafone Umzug ummelden
Sie möchten Ihr Vodafone-Internet ummelden? Die Ummeldung ist online möglich. Alternativ können Sie den Kundenservice anrufen und die Ummeldung persönlich durchführen.
| Anbieter / Bundesland | Kontakt |
|---|---|
| Vodafone Umzug: Hotline für NRW, Hessen oder BW | 0800 8888 786 |
| Kontaktformular für alle Bundesländer außer NRW, Hessen oder BW | Ummelden per Kontaktformular |
| Vodafone Umzug: Hotline für die übrigen Bundesländer | 0800 7239 653 |
Der Umzugsservice von Vodafone kostet 39,99 €.
1&1 Umzug erfolgreich durchführen
Der 1&1-Umzug ist unkompliziert. Loggen Sie sich in das 1&1 Control-Center ein. Dort finden Sie ein Formular, um den Umzug zu beantragen. Wenn die gleiche Bandbreite am zukünftigen Wohnort vorhanden ist, läuft der Vertrag einfach weiter.
Möchten Sie 1&1 lieber telefonisch kontaktieren, rufen Sie den Kundenservice an.
| Anbieter | Telefonnummer |
|---|---|
| 1&1 Umzug: Internet ummelden | 0721 9600 |
Es fallen 49,95 € für den Umzugsservice an.
Der einfache O2-Umzug
Möchten Sie O2-DSL-Internet ummelden? Loggen Sie sich im Kundenbereich Mein O2 ein. Falls Sie Internet über LTE beziehen, steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Natürlich können Sie O2 auch anrufen.
| Anbieter | Telefonnummer |
|---|---|
| O2 Umzug: Internet ummelden | 0897 8797 9400 |
O2 berechnet Ihnen innerhalb der ersten 24 Monate 59,90 € für einen Umzug.
Wie lange dauert das Internet ummelden?
In den meisten Fällen können Sie davon ausgehen, dass der gesamte Prozess der Übertragung Ihres Internetdienstes an eine neue Adresse mindestens 3 oder 4 Wochen dauert. Dieser Zeitrahmen hängt von verschiedenen Faktoren ab:
- Ist ein Internetanschluss schon vorhanden?
- Muss der Internetanbieter neue Geräte installieren?
- Gibt es Komplikationen mit Ihrer neuen Adresse?
Rechnen Sie immer mit mindestens 30 Tagen, damit Sie von Anfang an Internet an Ihrer neuen Adresse empfangen. Sowohl O2 als auch 1&1 geben dies als Mindestzeitraum an. Telekom punktet in diesem Bereich, da nur 3 bis 4 Wochen Wartezeit zu erwarten sind. Vodafone ist in der Regel noch schneller: Hier dauert es oft nur 2 Wochen.
Wenn unerwartete Ereignisse auftreten oder viele Feiertage in diesen Zeitraum fallen, kann die Wartezeit bis zu 1 ½ Monate betragen. Wir empfehlen daher, das Internet immer 6 Wochen vor dem Umzugstermin umzumelden.
Kommt ein Anbieterwechsel für Sie infrage?
Internet ummelden: 2. Wohnsitz
Um Ihren Internetdienst für eine zweite Adresse zu registrieren, müssen Sie Ihren Namen, Kontaktdaten und die Adresse des Zweitwohnsitzes angeben. Um nicht doppelt zu zahlen, stehen verschiedene Tarife zur Wahl. Den Router können Sie dabei einfach vom Erst- zum Zweitwohnsitz mitnehmen.
Bei Vodafone gibt es die GigaCube mit bis zu 500 GB Datenvolumen. Sie wird direkt in die Steckdose gesteckt und benötigt keinen DSL-Anschluss (Digital Subscriber Line — Internetanschluss über die Telefonleitung). Die DSL Cube ist in ganz Deutschland nutzbar.
Bei O2 haben Sie die Wahl zwischen einem DSL-Tarif ohne Laufzeit mit 69,99 € Anschlussgebühr oder dem O2 HomeSpot, der WLAN aus der Steckdose bietet.
Eine weitere Option ist der Kauf eines Routers für SIM-Karten. So können Sie Datenvolumen je nach Verbrauch erwerben oder eine Internetflatrate nutzen. Ein solches Angebot mit unbegrenzten Daten finden Sie bei 1&1.