NetCologne im Überblick: Internet, Telefon & TV

NetCologne bietet seinen Kunden verschiedene Tarife sowohl für das Internet als auch für das Smartphone an. Die günstigsten Angebote liegen bei einem monatlichen Grundpreis von rund 30 € (brutto).

Allerdings variiert der Preis je nach gewähltem Tarif. Für den NetCologne Handyvertrag gibt es ebenfalls unterschiedliche Tarife. Die günstigsten Angebote starten bei etwa 10 € (brutto) im Monat. Nachfolgend erfahren Sie alle wichtigen Informationen zu den einzelnen Tarifen.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden Angebote ohne Telefon an. Diese NetCologne Internet Tarife sind ideal für diejenigen, die einen zuverlässigen und leistungsstarken Internetanschluss benötigen. Mit den Angeboten erreichen Sie bis zu 1.000 Mbit/s im Download und 100 Mbit/s im Upload.

Natürlich gibt es auch eine Vielzahl an Optionen für diejenigen, die nicht so hohe Anforderungen haben. Die Tarife sind übrigens monatlich kündbar, wenn Sie eine Anschlussgebühr von 69,95 € (brutto) zahlen. Praktisch: Der monatliche Preis der NetCologne Internet Tarife bleibt gleich, ob Sie monatlich kündbar oder für 24 Monate abschließen.

Mit der Glasfasertechnologie (FTTH: Glasfaserkabel direkt bis in die Wohnung) von NetCologne verbinden Sie Ihr Zuhause mit dem Netz der Zukunft. Ob Videokonferenzen, große Dateiübertragungen oder datenintensive Webanwendungen: Mit dem Glasfaseranschluss von NetCologne erreichen Sie Geschwindigkeiten von bis zu 1.000 Mbit/s.

Der NetCologne Handyvertrag bietet eine gute Balance zwischen Leistung und Preis. Der Internetanbieter überzeugt durch eine große Auswahl an Tarifen, die für verschiedene Nutzergruppen geeignet sind. Die Mindestvertragslaufzeit (Mindestlaufzeit des Vertrags) beträgt 24 Monate. Es gibt keine NetCologne Prepaid-Tarife. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht.

Neben Internet und Handytarifen bietet NetCologne auch zusätzliche Optionen und Produkte wie Fernsehen und einen Festnetzanschluss an. Suchen Sie eine besonders große Vielzahl an Leistungen? Dann könnte das Kombipaket Internet, TV und Telefon für Sie infrage kommen. Alle Tarife enthalten eine Telefon-Flatrate und NetTV über das Internet. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate.

Neben den vielfältigen Tarifen begeistern verschiedene NetCologne Angebote. Der Bestseller ist das Kombipaket Internet + TV + Telefon 100 Mbit/s, was in den ersten Monaten besonders günstig ist. Auf der Webseite finden Sie zudem Treueangebote und Tarife für Studenten und Azubis.

NetCologne ist nur in bestimmten Teilen Nordrhein-Westfalens verfügbar. Dort, wo das Unternehmen Internet anbietet, bietet es eine schnelle Verbindung. Dabei surfen Sie im eigenen NetCologne-Netz — das unterscheidet den Anbieter von vielen anderen, da die Mehrzahl auf das Telekom-Netz zurückgreift.

Sie empfangen NetCologne Internet in:

Der NetCologne Kundenservice gilt als zuverlässig. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, und die meisten Kunden geben an, keine Probleme gehabt zu haben. NetCologne bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren.

Für allgemeine Kundenanfragen können Sie die NetCologne Telefonnummer nutzen. Alternativ greifen Sie auf ein Kontaktformular oder den Online-Bereich NetCologne Comcenter zurück. Sie erreichen den NetCologne Kundenservice telefonisch unter:

Haben Sie eine Festnetzflatrate? Dann rufen Sie die NetCologne Hotline kostenlos an.

Auf der NetCologne Webseite vereinbaren Sie zudem per Formular einen Rückruftermin. In diesem Bereich finden Sie auch einen Link zum NetCologne Login. Falls Sie erst einmal selbst schauen möchten, wie Sie Ihr Problem lösen, greifen Sie auf den ausführlichen FAQ-Bereich zurück. Außerdem können Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder einen persönlichen Termin vereinbaren.

Wenn Sie von einem Ausfall oder einer Unterbrechung Ihres Internetdienstes betroffen sind, können Sie einige Schritte durchführen, um das Problem selbst zu beheben.

1. Prüfen Sie zunächst, ob es in Ihrem Gebiet eine Störung gibt.
2. Gibt es keine NetCologne-Störung? Dann können Sie Ihr Modem und Ihren Router neu starten.
3. Wenn das nicht funktioniert, können Sie Ihren Computer über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Modem verbinden.
4. Haben Sie anschließend Ihre Internetgeschwindigkeit mit einem Speedtest überprüft?

Es kommt manchmal zu einer NetCologne Störung, die sich in Form von Ausfällen oder langsamer Datenübertragung bemerkbar macht. Sollte das Problem nach wie vor bestehen, können Sie NetCologne kontaktieren. In der Regel behebt der Internetanbieter Störungen schnell, sodass Sie bald wieder vollständig online sind.

Wurden die Probleme nicht gelöst oder erhalten Sie langsameres Internet als vereinbart? Dann kündigen Sie NetCologne ganz einfach. Dafür können Sie entweder eine schriftliche Kündigung an das Unternehmen schicken oder sich im NetCologne Comcenter einloggen.

Dieser Bereich wird auch als „Mein NetCologne" bezeichnet. Wählen Sie darauffolgend das Produkt aus, das Sie bei NetCologne kündigen möchten, und klicken Sie auf „Kündigen". Durch den NetCologne Online Service kündigen Sie den Internetanbieter besonders bequem.

Die Adresse von NetCologne ist folgende:

NetCologne Köln ist ein deutsches Unternehmen, das im Jahr 1994 gegründet wurde und seitdem stetig gewachsen ist. Seit 2004 gehört es vollständig zur GEW Köln, die wiederum zur Stadt Köln gehört.

Heute handelt es sich um einen beliebten Anbieter von Internet- und Telekommunikationsdiensten in Nordrhein-Westfalen mit fast 1.000 Mitarbeitern. Er bietet seinen Kunden eine leistungsstarke und zuverlässige Infrastruktur, damit sie zu Hause und unterwegs immer online sind.

Das Unternehmen bietet ISDN- und DSL-Anschlüsse (DSL: digitale Übertragung über die Telefonleitung), Glasfasertarife, Multikabel-Anschlüsse, Mobilfunkverträge, Programmpakete für die Unterhaltung, Domain- und Webseite-Services und IT-Leistungen wie Cloud-Lösungen.