5 Kündigungswege
90345 PLZ Nürnberg
24/7 Online & Post
0 € Kündigungsgebühr
1Vertragsdaten und Kündigungsfrist prüfen
2Kündigungsweg wählen: Telefon, Post, Fax oder Online-Formular
3Schriftliche Bestätigung von O2 anfordern und aufbewahren

O2 Kündigung - alle Daten im Überblick

Falls Sie Ihren Vertrag bei O2 kündigen möchten, sollten Sie sich zunächst einmal genau informieren. Es gibt einige Details, die bei der Kündigung zu beachten sind. So können Sie beispielsweise nicht für eine O2 Kündigung E-Mail-Adressen verwenden, da diese Möglichkeit nicht angeboten wird. Es stehen Ihnen jedoch andere Optionen zur Verfügung.

Alle notwendigen Adressen, die Sie für eine erfolgreiche O2 Kündigung benötigen, haben wir für Sie nachfolgend zusammengestellt.

Kontaktdaten für O2 Kündigung
KündigungsmöglichkeitErreichbarkeitAdresse oder Telefonnummer
Telefonisch für Festnetz- und InternetverträgeMo-Fr von 9:00-20:00 und Sa von 10:00-18:00 Uhr0897 8797 9459
Telefonisch für MobilfunkprodukteMo-Fr von 8:00-20:00 und Sa von 10:00-18:00 Uhr0405 1900 6642
O2 Kündigung: AdresseJederzeitTelefónica Germany
GmbH & Co. OHG
90345 Nürnberg
O2 Kündigung: FaxJederzeit0180 5571 666
Online-FormularJederzeitO2 Kündigung online

Bei einer schriftlichen Kündigung per Brief oder Fax sollten Sie die zu kündigende Rufnummer angeben und die O2 Kündigung immer unterschreiben — sonst ist sie nicht gültig!

Mindestlaufzeit und Kündigungsfristen je nach Tarif

Die Kündigungsfristen bei O2 variieren je nach gebuchtem Tarif. Wenn Sie eine O2 Kündigung vornehmen möchten, müssen Sie zunächst einmal herausfinden, ab wann Sie kündigen können. Die Mindestvertragslaufzeit bei vielen O2 Verträgen beträgt 24 Monate. Die Flex-Angebote können Sie jedoch monatlich kündigen.

O2: Mindestlaufzeit
TarifMindestlaufzeit
Handytarif O2 Free & Grow Tarife mit Vertragslaufzeit24 Monate
Handytarif O2 Free & Grow Flex Tarife4 Wochen
Festnetz- und Internettarife O2 my Home24 Monate
Festnetz- und Internettarife O2 my Home Flex4 Wochen

Nach der Mindestlaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen.

Kündigung wegen Umzug

Wenn Sie umziehen und Ihr neuer Wohnort nicht von O2 beliefert wird, können Sie Ihren Vertrag vorzeitig kündigen. Die Kündigung muss dabei mindestens vier Wochen vor dem Umzug erfolgen und eine Angabe des neuen Wohnortes enthalten.

Weitere Gründe für eine außerordentliche Kündigung sind:

  1. Geringere Geschwindigkeit als im Vertrag angegeben: Wenn Sie weniger als 70 % der vereinbarten Bandweite empfangen, dann können Sie dem Internetanbieter außerordentlich kündigen.
  2. Preiserhöhung: Hat O2 den Preis des Tarifs innerhalb der Laufzeit erhöht? Dann ist die außerordentliche O2 Kündigung ebenfalls möglich.
  3. Tod des Vertragspartners: In diesem Fall ist die außerordentliche Kündigung direkt und fristlos möglich.

Die einzelnen Schritte für die O2 Kündigung

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um eine O2 Kündigung vorzunehmen. Nachfolgend erklären wir Ihnen Schritt-für-Schritt, wie Sie dem Internetanbieter schriftlich, per Fax und online kündigen. Übrigens: Wenn Sie O2 so schnell wie möglich kündigen möchten, dann sollten Sie sich vorab einen alternativen Internetanbieter suchen. Falls Sie voreilig handeln, empfangen Sie sonst vielleicht für einige Tage kein Internet!

O2 Kündigung Vorlage für ein Schreiben — Adresse & Faxnummer

Eine schriftliche O2 Kündigung ist der traditionelle Weg und für die meisten Menschen immer noch die beliebteste Option. Wenn Sie Ihren Vertrag lieber postalisch kündigen möchten, sollte das Schreiben alle relevanten Angaben enthalten. Deshalb stellen wir Ihnen eine O2 Kündigung Vorlage zur Verfügung.

Max Mustermann
Musterstr. 1
10000 Musterstadt

Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

[Aktuelles Datum]

Kündigung meines Vertrags — Kundennummer: 12345678

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben kündige ich meinen Internetvertrag (Name des Tarifs) fristgerecht zum nächstmöglichen (oder zu einem bestimmten Datum) Zeitpunkt.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Kündigung und das Austrittsdatum schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
Max Mustermann

So können Sie mit dem Sonderkündigungsrecht Ihr Internet kündigen

Bei einer außerordentlichen Kündigung ist es bedeutend, dass Sie den Grund so spezifisch wie möglich angeben. Hier finden Sie die wichtigsten Aspekte und hilfreiche Formulierungs-Beispiele:

  1. Der Betreff sollte die Sonderkündigung enthalten: „Außerordentliche Kündigung des Internetvertrags — Kundennummer: 123456789“
  2. Die Beschreibung des Kündigungsgrundes könnte folgendermaßen lauten: „Aufgrund der von Ihnen vorgenommenen Preiserhöhung, über die ich am [Datum] informiert wurde, kündige ich den Internetvertrag fristlos.“

Telefonisch oder O2 Kündigung online auf der Webseite

O2 bietet seinen Kunden wirklich viele Möglichkeiten für eine erfolgreiche Kündigung an. Sie können sowohl Mobilfunk- als auch Internettarife online und telefonisch kündigen. Die O2 Kündigung online ist wohl die bequemste Art und Weise. Alles, was Sie hierfür benötigen, sind Ihre Kundendaten und Ihre Rufnummer.

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Mo. – Fr. 08:00 bis 19:00 Uhr

Besonderheiten und Erfahrungen der O2 Kündigung

Telefónica, die Muttergesellschaft von O2, ist einer der größten Anbieter von Mobilfunk- und Internettarifen in Europa. Er ist auch einer der wenigen Anbieter, der monatlich kündbare Internetangebote im Programm hat. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von O2:

  • Eine breite Palette von Tarifen
  • Zuverlässige Netzabdeckung
  • Wettbewerbsfähige Preise

Die Erfahrungen und Bewertungen der Kunden sind größtenteils positiv. O2 bietet insbesondere in städtischen Bereichen eine hervorragende Netzabdeckung sowie eine große Auswahl an Handy- und Internettarifen.

O2 DSL kündigen: Besonders positiv sind uns die vielen Optionen aufgefallen, um den Internetanbieter zu kündigen. Sowohl online als auch per Telefon oder Brief kann die Kündigung erfolgen. Außerdem erinnert Sie der Internetanbieter im Bereich „Mein O2“ an die Abmeldung. Folgendermaßen aktivieren Sie die Funktion „Mein O2 Kündigung vormerken“:

  1. Loggen Sie sich auf der Webseite ein und wählen Sie den Abschnitt „Vertrags-Services“ aus.
  2. Nun klicken Sie auf „Kündigung vormerken“ und geben den Grund an, warum Sie sich abmelden möchten.
  3. Danach erhalten Sie eine Mail mit einer Rufnummer. Wenn Sie diese anrufen, dann können Sie die O2 Kündigung bestätigen.

Häufig gestellte Fragen zur O2-Kündigung

Nein, eine Kündigung per E-Mail wird von O2 nicht angeboten. Sie können stattdessen telefonisch, per Post, per Fax oder über das Online-Formular kündigen.

Schriftliche Kündigungen gehen an: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, 90345 Nürnberg.

Für Festnetz- und Internetverträge erreichen Sie O2 unter 0897 8797 9459, Mo-Fr von 9:00-20:00 und Sa von 10:00-18:00 Uhr.

Mobilfunkprodukte kündigen Sie unter 0405 1900 6642, Mo-Fr von 8:00-20:00 und Sa von 10:00-18:00 Uhr.

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