PYUR ist ein Internetanbieter, unter der Markenidentität der Tele Columbus AG, welcher über deren Kabelnetz rund 2,5 Millionen Haushalte mit Highspeed-Internet versorgt. Das PYUR-Netzwerk umfasst die Kerngebiete Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Im folgenden Artikel erfahren Sie mehr über die PYUR Tarife, PYUR Störungen sowie weitere Informationen zum Anbieter.

PYUR Internettarife, Fernsehen & Kombiangebote für Privatkunden

Blaues Haus mit Signalwellen

Bei PYUR gibt es verschiedene Internettarife mit der Möglichkeit günstig einen Festnetzanschluss dazu zu buchen. Zusätzlich bietet PYUR auch HDTV Tarife an. Die günstigsten PYUR Tarife bekommen Sie bereits ab 24,75 € (brutto) im Monat. Sie umfassen eine Internetgeschwindigkeit von 200 Mbit/s an.

PYUR konzentriert sich auf das Wesentliche - eine schnelle Internetverbindung. Für einen Aufpreis können Sie problemlos Festnetz dazu buchen. Wenn Sie häufig ins Festnetz telefonieren, bestellen Sie am besten direkt ein PYUR-Kombiangebot für Festnetz-Flat. Das Ganze lässt sich natürlich auch direkt mit einem HDTV kombinieren.

Das PYUR-Kombiangebot ist zum Zeitpunkt der Buchung bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten am günstigsten. Bei Bedarf können Sie auch die Angebote von PYUR Flex nutzen. Allerdings muss von Anfang an der volle monatliche Paketpreis bezahlt werden. Untenstehend finden Sie eine Auflistung der unterschiedlichen Tarife je Kategorie. Diese beziehen sich auf die Postleitzahl 10115 Berlin-Mitte.

PYUR Highspeed-Internet Tarife
Tarifname Tarifdetails Angebotspreis (brutto) / Regulärer Preis (brutto)
Pure Speed 200
  • 200 Mbit/s Download & 8 Mbit/s Upload
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Festnetz hinzubuchbar
  • Angebotspreis: 24,75 €
  • Regulärer Preis: 33,00 €
Pure Speed 500
  • 500 Mbit/s Download & 25 Mbit/s Upload
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • Aktivierung: 0 €
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Festnetz hinzubuchbar
  • Angebotspreis: 33,00 €
  • Regulärer Preis: 44,00 €
Pure Speed 1000
  • 1000 Mbit/s Download & 25 Mbit/s Upload
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • Aktivierung: 0 €
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Festnetz hinzubuchbar
  • Angebotspreis: 41,25 €
  • Regulärer Preis: 55,00 €

Juni 2022

PYUR Kombi-Angebote
Tarifname Tarifdetails Flex-Tarifpreis (brutto) / Regulärer Preis (brutto)
Kombi 20
  • 20 Mbit/s Download & 3 Mbit/s Upload
  • Allnet-Flat inklusive
  • HD-Fernsehen mit bis zu 94 TV-Sendern inklusive
  • flexible Vertragslaufzeit: 3 Monate oder 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Vertragsmonatsende
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Flex-Tarifpreis: 45,00 €
  • Regulärer Preis: 1. - 6. Monat: 0 €
    Ab dem 7. Monat: 45,00 €
Kombi 200
  • 200 Mbit/s Download & 8 Mbit/s Upload
  • Allnet-Flat inklusive
  • HD-Fernsehen mit bis zu 94 TV-Sendern inklusive
  • flexible Vertragslaufzeit: 3 Monate oder 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Vertragsmonatsende
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Flex-Tarifpreis: 50,00 €
  • Regulärer Preis: 1. - 6. Monat: 0 €
    Ab dem 7. Monat: 50,00 €
Kombi 500
  • 500 Mbit/s Download & 25 Mbit/s Upload
  • Allnet-Flat inklusive
  • HD-Fernsehen mit bis zu 94 TV-Sendern inklusive
  • flexible Vertragslaufzeit: 3 Monate oder 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Vertragsmonatsende
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Flex-Tarifpreis: 60,00 €
  • Regulärer Preis: 1. - 6. Monat: 0 €
    Ab dem 7. Monat: 60,00 €
Kombi 1000
  • 1000 Mbit/s Download & 50 Mbit/s Upload
  • Allnet-Flat inklusive
  • HD-Fernsehen mit bis zu 94 TV-Sendern inklusive
  • flexible Vertragslaufzeit: 3 Monate oder 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Vertragsmonatsende
  • FRITZBox 6660 gratis für ersten 6 Monate (ab dem 7. Monat 3 €/Monat)
  • Flex-Tarifpreis: 70,00 €
  • Regulärer Preis: 1. - 6. Monat: 0 €
    Ab dem 7. Monat: 70,00 €

Juni 2022

PYUR HDTV Tarife
Tarifname Tarifdetails Regulärer Preis (brutto)
Basis TV
  • bis zu 94 TV-Sender inklusive
  • 42 HD-Sender
  • keine zusätzliche Hardware notwendig
  • Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • 16,99 €
HDTV + Basis TV
  • bis zu 94 TV-Sender inklusive
  • Basis TV Paket + 26 private HD-Sender
  • Für mehr Sendervielfalt: Zubuchung von 32 TV-Sender
  • CI+-Modul und Smartcard für Vertragsdauer inklusive
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • 1. - 6. Monat: 0 €
    Ab dem 7. Monat: 15,00 €
HDTV
  • Für Kunden mit PYUR Kabelanschluss
  • HD-Pakrz mit privaten TV Programmen und höchster Bildqualität
  • Für mehr Sendervielfalt: Zubuchung von 32 TV-Sender
  • CI+-Modul und Smartcard für Vertragsdauer inklusive
  • Mindestvertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist: 4 Wochen
  • 1. - 6. Monat: 5,00 €
    Ab dem 7. Monat: 10,00 €

Juni 2022

Für Geschäftskunden: PYUR Internettarife

Blauer Router mit skeptischen Mann

PYUR bietet für Geschäftskunden drei verschiedene Internet- und Festnetztarife an. Sie sind an einem Tarif von PYUR für Ihr Unternehmen interessiert? Im Folgenden finden Sie eine Übersicht für die verfügbaren Tarife von PYUR für Geschäftskunden. Für die Preise der einzelnen Tarife kontaktieren Sie bitte den PYUR Kundenservice für Geschäftskunden.

PYUR: Internet & Telefonie für Geschäftskunden
  Internet Pure Internet Plus Internet Pro
Leistungen
  • Tarife bis 1.000 Mbit/s Download & 50 Mbit/s Upload
  • eine statische IP-Adresse inklusive
  • FRITZBox oder WLAN-Router inklusive
  • Zusatzoptionen für Telefonie, Security & Upload
  • Vorkonfigurierte Produktvarianten aus Internet und SIP-Sprachkanälen
  • Optional: Internationale Festnetzflatrate in 26 Länder
  • Bundesweite Verfügbarkeit
  • Etablierte Netztechnologien auf Basis GPON, DOCSIS, DSLAM & VDSL
  • Highspeed-Datenübertragung bis zu 100 Gbit/s
  • Vier symmetrische und drei asymmetrische Produktvarianten
  • Internet Pro Secure inklusive
  • Kundensupport 24/7

Juni 2022

Der PYUR Kundenservice

Gelber Router und gelbes Telefon

Sie sind an den Tarifen des Internetanbieters PYUR interessiert und haben noch Fragen zu den einzelnen Produkten und Tarifen? PYUR bietet einen umfassenden Kundenservice an.

Je nachdem, ob Sie lieber auf telefonischem Weg Ihr Anliegen besprechen möchten oder im PYUR Shop in Ihrer Nähe vorbeischauen und sich persönlich beraten lassen wollen - die Mitarbeiter von PYUR werden sich gerne um Ihr Anliegen kümmern!

PYUR Kundenservice
PYUR Kontakt Details
?PYUR Kundenservice Nummer (Privatkunden) 030 2577 7777
Vertragsfragen: Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
?PYUR Kundenservice Nummer (Geschäftskunden) 0800 133 1334
? PYUR Bestellhotline 030 2577 7888
Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr
? E-Mail Privatkunden [email protected]
? E-Mail Geschäftskunden [email protected]
? Rückrufservice Nutzen Sie den Rückrufservice PYUR.
? Postanschrift Tele Columbus AG
Kundenservice
Postfach 11 06 08
10836 Berlin

PYUR Störung melden!

Es kann Störungen mit kabelgebundenen PYUR-Netzwerken geben, aber die meisten Internetprobleme lassen sich auf Fehler im heimischen WLAN zurückführen. Prüfen Sie zuerst, ob die Internetverbindung „nur“ langsam oder gar komplett ausgefallen ist. Sofern Sie Ihre Störung nicht beheben können, sollten Sie sich auf jeden Fall mit dem PYUR Kundenservice in Kontakt setzen. Im Folgenden finden Sie Tipps, wie Sie die PYUR Störung melden können:

  1. Prüfen Sie, ob eine Störung im PYUR Netz in Ihrer Umgebung vorliegt: Sie finden auf der Webseite eine Störungshilfe.
  2. Liegt eine Großstörung vor, kümmern sich bereits Techniker um die Störung bei PYUR
  3. Liegt keine PYUR Störungsmeldung vor, dann können Sie diese dem digitalen Störungsassistenten, über die MEIN PYUR App oder telefonisch dem technischen Support melden.
PYUR Störungsmeldung
Anliegen ? PYUR Störungshotline
Störung melden 030 2577 7777
Montag bis Sonntag von 08:00 – 20:00 Uhr

PYUR Kundenportal: Ihr Online-Service!

Neben dem herkömmlichen PYUR Kundenservice, können Sie auch vom PYUR Kundenportal und MEIN PYUR App Gebrauch machen. Mit Zugriff auf das Kundenportal oder der App, können Sie Anliegen selbstständig, einfach und schnell abklären und beispielsweise Ihre persönlichen Informationen verwalten. Genießen Sie folgende Vorteile des PYUR Kundenportals:

  • Rechnungseinsicht
  • Rechnungsanschrift ändern
  • Umzugsservice

PYUR Anmeldung

Sie können sich bei PYUR ganz einfach online anmelden. Gehen Sie dafür auf die Webseite www. pyur .com und navigieren Sie sich durch die verschiedenen Tarifoptionen. Die Bestellung können Sie telefonisch oder online über die Webseite des Anbieters durchführen. Bei Fragen steht Ihnen jederzeit der kompetente PYUR Kundenservice zur Verfügung.

PYUR kündigen: So einfach geht’s!

Sie sind unzufrieden mit PYUR und möchten Ihren Vertrag kündigen? Sie können PYUR telefonisch kontaktieren und Ihre Kündigung vormerken und mitteilen.

PYUR Kündigung
Anliegen ? PYUR Kündigungshotline
Kündigung mitteilen 030 1300 4990 2
Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr

Eine weitere Kündigungsoption bei PYUR ist, Ihr Kündigungsschreiben per Post einzureichen. Verfassen Sie ein einfaches Kündigungsschreiben mit Datum und Ihrer Vertragsnummer und senden Sie dieses unterschrieben an:

PYUR Kundenservice: Postanschrift

Tele Columbus AG
Postfach 110608
10836 Berlin

Erfahrungen zum Unternehmen PYUR

Über den Kabelnetz versorgt PYUR nicht nur Tausende von Haushalten mit Fernsehprogrammen, sondern bietet auch Internet- und Festnetzdienste an. Positiv bewerten die Kunden hohe Datenraten, niedrige Preise und verbraucherfreundliche Optionen während der Vertragslaufzeit. Punktabzüge gibt es jedoch für die örtliche Verfügbarkeit. Das PYUR-Kabelnetz, welches den lokalen Fokus auf Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen hat.

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