Von Vorteile von Blau
- Flat Internet, Telefonie und SMS in allen Tarifen;
- flexible Tarife sowie Verträge mit Handy;
- stabile Internetverbindung im Telefónica-Netz;
- EU-Roaming inklusive;
- Rufnummernmitnahme unkompliziert möglich.
Worauf Sie achten sollten
- Kündigung kann online nur vorgemerkt werden, anschließend telefonisch bestätigen;
- teils schlechte Bewertungen zum Kundenservice;
- einmaliger Anschlusspreis von 29,99 € bei 24-Monats-Tarifen, der nur bei Online-Bestellung entfällt;
- im Datenbereich noch Verbesserungsbedarf.
Blau auf einen Blick
| Bezeichnung | Mobilfunkanbieter |
|---|---|
| Angebote |
|
| Verfügbarkeit | Bundesweit im Telefónica-Netz |
| Auf dem Markt seit | 2005 |
| Kundenbewertungen | 4/5 auf Check24 |
| Adresse | Blau de Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg |
| Blau Kundenservice |
|
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Aktuelle Tarife und Verfügbarkeit an Ihrer Adresse im direkten Vergleich. So sehen Sie, welche Bandbreite Sie zu welchem Preis bekommen.
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Blau de Angebote im Überblick: Handytarife
Bei Blau de haben Sie bei der Tarifauswahl drei Möglichkeiten: Tarife mit 24 Monaten Laufzeit, Blau de Tarife ohne feste Laufzeit und Prepaid-Tarife. In den einzelnen Tarifkategorien gibt es weitere Optionen, die sich am inkludierten Datenvolumen (Datenmenge pro Monat) orientieren.
Die Datenmenge reicht von 20 bis 80 GB monatlich, je nach gewähltem Tarif. Schätzen Sie Ihren monatlichen Verbrauch vorab ab, damit Sie das passende Blau-Tarif wählen.
Untenstehend finden Sie eine Auflistung der Blau de Tarife je Kategorie.
Monatlich kündbare Tarife
Blau de bietet mit den Flex-Tarifen auch Angebote ohne 24 Monate Mindestvertragslaufzeit an. Sie können den Vertrag monatlich mit einer Frist von einem Monat beenden. Ein Anschlusspreis fällt bei den Flex-Tarifen aktuell nicht an.
Tarife mit 24 Monaten Laufzeit
Bei den Tarifen mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit fällt ein einmaliger Anschlusspreis von 29,99 € an, der bei Online-Bestellung auf blau.de entfällt. Dafür sind Sie 24 Monate an den Anbieter gebunden. Das Datenvolumen reicht je nach Stufe von 20 bis 80 GB.
Blau de Prepaid-Handyangebote
Mit einem Blau de Prepaid-Tarif surfen, telefonieren und verschicken Sie SMS, bis Ihr Guthaben aufgebraucht ist. Sie gehen keine Vertragsbindung ein.
Wie laden Sie Blau de Prepaid auf?
Bei Blau de können Sie Ihr Guthaben auf vier Wegen aufladen:
- Mein-Blau-App: Apple iOS oder Android;
- Lastschrift: direkt über das Kundenportal;
- Guthabenbeleg: erhältlich in Supermärkten, Drogerien und an Tankstellen — Werte 15, 20 und 30 €. Den Code geben Sie in der App, per kostenlosem Anruf auf 1155 oder per *103*Aufladecode# ein;
- Banküberweisung: Senden Sie eine kostenlose SMS mit dem Inhalt „Bank" an 56656. Blau schickt Ihnen dann Bankverbindung und persönlichen Verwendungszweck.
Vorteile der Blau de Handytarife
Mit einem Blau de Vertragstarif profitieren Sie von Flat Internet, Flat Telefonie und Flat SMS in allen Tarifen. EU-Roaming ist inklusive. Die Tarife sind nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündbar.
Wer seine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitbringen möchte, kann dies unkompliziert tun. Blau de ermöglicht außerdem den Abschluss eines Handytarifs mit passendem Gerät. Die Netzabdeckung basiert auf dem Telefónica-Netz (O2).
Blau de Kundenservice
Den Blau de Kundenservice erreichen Sie auf verschiedenen Wegen. Die Öffnungszeiten sind Mo–Fr 8:00–20:00 Uhr und Sa 10:00–16:00 Uhr; die Bestellhotline hat samstags bis 18:00 Uhr geöffnet.
| Anliegen | Blau Hotline |
|---|---|
| Blau de Hotline für Kunden mit Laufzeitvertrag oder Flex-Tarif | 0177 177 1160 |
| Blau de Hotline für Prepaid-Kunden | 0177 177 1159 |
| Bestellhotline für Interessenten | 089 8967 5251 060 |
Auf der Blau de Website können Sie die aktuelle Auslastung der Hotlines einsehen. Den Kundenservice erreichen Sie zudem per Live-Chat.
Mehr erfahren
An- und Abmeldung bei Blau de
Sie können sich bei Blau de direkt auf www.blau.de anmelden. Navigieren Sie durch die Tarifoptionen und schließen Sie Ihren Wunschvertrag ab. Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Erfahren Sie mehr:
Blau de kündigen
Die Kündigung können Sie im Blau de Kundenportal online vormerken lassen. Sie müssen sich anschließend innerhalb von 10 Tagen telefonisch bei Blau de melden, um die Kündigung zu bestätigen.
Alternativ können Sie die Kündigung per Post einreichen. Verfassen Sie ein Kündigungsschreiben mit Datum und Ihrer Kundennummer und senden Sie es unterschrieben und per Einschreiben an:
Postanschrift für Kündigungen
Blau de Kontakt: Postanschrift
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau de Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Hintergrund: Blau de als Mobilfunkanbieter
Blau de ist eine Marke von Telefónica Deutschland. Das Unternehmen wurde 2005 gegründet und nutzte bis zur Telefónica-Übernahme 2015 das Netz von E-Plus. Seitdem läuft der Betrieb vollständig über das O2-Netz.
Da Blau de das Netz von O2 nutzt, gibt es im Datenbereich noch Ausbaubedarf. Die Netzabdeckung können Sie in der interaktiven Netzkarte auf der Blau-Website prüfen.
Blau im Detail
Netz
Bundesweit im Telefónica-Netz (O2). Bis zur Übernahme 2015 nutzte Blau das E-Plus-Netz.
Tarifarten
24-Monats-Laufzeit, monatlich kündbar oder Prepaid — jeweils in mehreren Datenvolumen-Stufen.
Datenvolumen
Von 20 bis 80 GB monatlich verfügbar, abhängig vom gewählten Tarif.
Aufladung Prepaid
Lastschrift, Mein-Blau-App, Guthabenbeleg (15, 20 oder 30 €) oder Banküberweisung per SMS an 56656.
Häufig gestellte Fragen zu Blau
Blau nutzt das Telefónica-Netz (O2). Bis zur Übernahme durch Telefónica im Jahr 2015 wurde das Netz von E-Plus verwendet.
Blau bietet drei Tarifarten an: Verträge mit 24 Monaten Laufzeit, monatlich kündbare Tarife sowie Prepaid-Tarife — jeweils mit unterschiedlichem Datenvolumen.
Bei den 24-Monats-Tarifen fällt ein einmaliger Anschlusspreis von 29,99 € an, der bei Online-Bestellung auf blau.de entfällt. Die monatlich kündbaren Flex-Tarife sind aktuell ohne Anschlusspreis.
Per Lastschrift, über die Mein-Blau-App, per Guthabenbeleg (15, 20 oder 30 €) aus Supermärkten, Drogerien oder Tankstellen, oder per Banküberweisung — dazu eine SMS mit dem Wort „Bank" an die 56656 senden.
Die Kündigung kann online im Kundenportal vorgemerkt werden; anschließend muss man sich innerhalb von 10 Tagen telefonisch bei Blau melden. Alternativ ist eine schriftliche Kündigung per Post an die Blau de Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg möglich.