Mbps

Geschwindigkeit in Megabit pro Sekunde

8 Bits

Ein Byte entspricht acht Bits

ms

Ping wird in Millisekunden gemessen

24/7

Idealer Kundenservice rund um die Uhr

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Bedürfnisse klar definieren

Bestimmen Sie zuerst, welche Internetgeschwindigkeiten für Ihre Surfgewohnheiten erforderlich sind, und vergleichen Sie beworbene Geschwindigkeiten mit Ihren täglichen Bedürfnissen.

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Verträge genau prüfen

Achten Sie auf Vertragslaufzeit, Gebühren bei vorzeitiger Kündigung und Unterschiede zwischen Aktionspreis und regulärem Preis nach Ablauf der Promo.

Internetgeschwindigkeiten verstehen

Am wichtigsten ist, dass Sie bestimmen, welche Internetgeschwindigkeiten für Ihre Surfgewohnheiten erforderlich sind. Wenn Sie nach schnelleren Geschwindigkeiten suchen, haben Sie bei den Anbietern in der Regel weniger Auswahl. Vergleichen Sie die beworbenen Geschwindigkeiten mit Ihren täglichen Anforderungen.

Prüfen Sie gelegentlich Ihre E-Mails oder planen Sie, Videos zu streamen und Online-Spiele zu spielen? Diese Fragen helfen Ihnen einzuschätzen, ob Sie mehr oder weniger Bandbreite (d.h. Übertragungskapazität) benötigen — so zahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.

Internetgeschwindigkeiten verstehen
Nutzungsart Empfohlene Geschwindigkeit
Gelegentliches Surfen, E-Mails Niedrige Mbps ausreichend
Video-Streaming Höhere Mbps erforderlich
Online-Spiele Höhere Mbps erforderlich

Tarifvergleich Internet: Was sind Bytes und Bits?

Wenn Sie Geschwindigkeiten bei Anbietern recherchieren, werden diese in der Regel in Megabit pro Sekunde (Mbps) angegeben.

Stellen Sie sich eine lange Reihe von Einsen und Nullen vor: Ein Bit entspricht einer einzelnen Eins oder Null. Internetanbieter verwenden in der Regel Bytes, um den verfügbaren Speicherplatz zu beschreiben. Ein Byte ist gleich acht Bits. Um die Bits besser organisieren zu können, werden sie in Gruppen zusammengefasst:

  • 1 Kilobit;
  • 1 Megabit;
  • 1 Gigabit.

Was sind Upload- und Download-Geschwindigkeiten

Die meisten Haushalte verfügen über eine sogenannte asymmetrische Verbindung: Sie erhalten schnellere Download- als Upload-Geschwindigkeiten. Herunterladen bedeutet, dass Sie das Internet nutzen, um Inhalte zu konsumieren — etwa Videos zu streamen oder Online-Spiele zu spielen. Upload bedeutet, dass Sie Dateien per E-Mail oder Videoanruf versenden.

Eine asymmetrische Verbindung passt für die meisten Haushalte gut, da das Herunterladen von Inhalten im Schnitt häufiger vorkommt als das Hochladen. Bei einer symmetrischen Verbindung sind Download- und Upload-Geschwindigkeit gleich hoch.

Viele Unternehmen bevorzugen eine symmetrische Verbindung, weil sie die Upload-Geschwindigkeiten für Videokonferenzen benötigen. Prüfen Sie bei Ihrer Wahl, ob die beworbenen Upload-Geschwindigkeiten Ihren Anforderungen entsprechen — denn in der Regel werden asymmetrische Werte beworben.

Tarifvergleich Internet: Ping und Durchsatz - Was ist wichtiger?

Die Bandbreite ist nicht der einzige Faktor, der die Internetgeschwindigkeit und die Qualität der Verbindung beeinflusst. Die wichtigsten Messgrößen sind Ping und Durchsatz.

Der Ping, gemessen in Millisekunden (ms), gibt an, wie lange es dauert, bis eine Datenanforderung den Hostserver erreicht und wieder auf Ihrem Computer ankommt. Der Durchsatz ist die Datenmenge, die ein Informationssystem innerhalb eines bestimmten Zeitraums verarbeiten kann.

Für gelegentliches Surfen ist der Durchsatz wichtiger. Wenn Sie jedoch streamen, videochatten oder Online-Spiele spielen, ist der Ping entscheidend. Den Ping lässt sich schwer vorhersagen, da Faktoren wie Standort, Uhrzeit und Netzwerkauslastung ihn beeinflussen.

Einen Anhaltspunkt können Sie gewinnen, indem Sie einen Geschwindigkeitstest über die Verbindung Ihrer Nachbarn durchführen — sofern diese einverstanden sind. Erstattungsgarantien sind ebenfalls ein wichtiger Faktor, wenn ein Problem nach 30 Tagen nicht gelöst werden kann.

Weitere Informationen rund ums Thema Tarife

Tarifvergleich Internet - Datenobergrenzen

Datenobergrenzen (auch Datenlimits genannt) und Überschreitungsgebühren sind unter den Breitbandanbietern ein viel diskutiertes Thema. Bei der Suche nach einem Internetanbieter kommen häufig folgende Fragen auf:

  • Was sind meine Datenlimits;
  • Was passiert, wenn ich mein Limit überschreite.

Die Provider geben ihre Datenlimits nicht immer klar an. Lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und fragen Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter gezielt nach den Datenobergrenzen.

Es gibt zwei Arten von Obergrenzen: harte Datenobergrenzen und weiche Datenobergrenzen. Bei harten Obergrenzen werden Sie direkt mit einem Bußgeld belegt oder Ihr Dienst wird bei Überschreitung abgeschaltet. Bei weichen Obergrenzen (Soft Caps) wird die Überschreitung nach Maßgaben von 1 GB oder 50 GB in Rechnung gestellt.

Auch bei Soft Caps lohnt es sich, die genauen Überschreitungsbedingungen Ihres Anbieters zu kennen — die Gebühren können sonst unerwartet hoch ausfallen.

Tarifvergleich Internet - Datenobergrenzen
Art der Obergrenze Folge bei Überschreitung
Harte Datenobergrenze Bußgeld oder Abschaltung des Dienstes
Weiche Datenobergrenze Berechnung der Überschreitung (1 GB- oder 50 GB-Maße)

Soll ich mein Modem und meinen Router kaufen oder mieten?

Die nächste Frage ist, ob Sie Ihre Internet-Hardware kaufen oder mieten sollen. Wer sich mit Technik weniger auskennt, findet die Miete attraktiv — die Installation übernimmt in der Regel der Anbieter.

Wenn Sie Ihr Modem oder Ihren Router von Ihrem Internetanbieter mieten, schicken die meisten Anbieter einen Techniker, der es ohne zusätzliche Kosten installiert und einrichtet. Allerdings summiert sich die monatliche Mietgebühr über einen Zweijahresvertrag (Mindestvertragslaufzeit) zu einer beträchtlichen Summe.

Die meisten Service-Provider erlauben Hardware von Drittanbietern. Die Anschaffungskosten sind zwar höher, aber das eigene Modem amortisiert sich in der Regel nach etwa einem Jahr. Stellen Sie sich vor dem Kauf zwei Fragen:

  • Planen Sie bald einen Umzug? — Nicht alle Internetanbieter unterstützen alle auf dem Markt befindlichen Modems;
  • Können Sie das Modem selbst einrichten?

Tarifvergleich Internet: Nehmen Sie die Verträge genau unter die Lupe

Wenn Sie sich bei einem neuen Internet-Provider anmelden, erhalten Sie die besten Konditionen in der Regel mit einem Vertrag. Bei der Bewertung sind drei Aspekte besonders relevant:

  • Regulärer Tarifvergleich zu Sondertarifen;
  • Gebühren für vorzeitige Kündigungen;
  • Vertragslaufzeit.

Vertragslaufzeit

Informieren Sie sich vor Vertragsabschluss über die Gebühren bei vorzeitiger Kündigung — falls Sie umziehen oder den Anbieter wechseln möchten.

Prüfen Sie zudem mögliche Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit. Lesen Sie regelmäßig Ihre monatlichen Abrechnungen, um Preisänderungen frühzeitig zu erkennen. Ihr Anbieter hat ein Interesse daran, Sie als Kunden zu halten, und wird oft bereit sein, den Preis wieder zu senken.

Unterschiede zwischen Promo und regulärem Preis

Die meisten Internetanbieter bieten Erstkunden bei Vertragsabschluss einen Aktionspreis (Bereitstellungspreis) an. Diese Preise sind attraktiv, solange Sie die Bedingungen nach Ablauf der Aktion kennen. Prüfen Sie, ob nach dem Aktionszeitraum zusätzliche Gebühren anfallen oder eine vorzeitige Kündigung möglich ist.

Beim Vergleich mehrerer Anbieter sollten Sie die Gesamtkosten einschließlich aller Aktionspreise zusammenrechnen, da jeder Anbieter unterschiedliche Aktionsbedingungen hat.

Kundenservice

Online-Bewertungen zum Kundenservice sind eine hilfreiche Orientierung, aber kein alleiniger Maßstab: Kunden hinterlassen überdurchschnittlich oft negative Erfahrungen, während zufriedene Kunden häufig schweigen. Ziehen Sie keine Rückschlüsse auf einen Anbieter allein aufgrund seiner Bewertungen.

Beim Tarifvergleich von Internetanbietern lohnt es sich zu prüfen, ob ein Anbieter einen 24/7-Kundenservice bietet — so lässt sich eine Störung schnell beheben.

Vergleich von Tarifen

Wenn Sie sich die verschiedenen Tarife der Anbieter ansehen, haben Sie bei den meisten die Möglichkeit, Ihren Service zu bündeln und Geld zu sparen. Paketoptionen umfassen eine Kombination aus Telefon, TV und Internet.

Bei den meisten Anbietern können Sie sich für einen einzelnen Dienst entscheiden oder zwei oder drei Dienste bündeln. Berücksichtigen Sie Ihre individuellen Bedürfnisse und die mit jeder Paketoption verbundenen Gebühren, bevor Sie eine Entscheidung treffen.

Falls Sie nicht alle Anbieter einzeln durchforsten möchten, nutzen Sie unsere Internetanbieter-Ratgeber für Deutschland.

Internetanbieter vergleichen und wechseln

Aktuelle Tarife und Verfügbarkeit an Ihrer Adresse im direkten Vergleich. So sehen Sie, welche Bandbreite Sie zu welchem Preis bekommen.

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Häufig gestellte Fragen zum Tarifvergleich Internet

Mbps steht für Megabit pro Sekunde und ist die übliche Einheit, in der Internetanbieter Geschwindigkeiten angeben.

Bei einer asymmetrischen Verbindung sind die Download-Geschwindigkeiten höher als die Upload-Geschwindigkeiten. Bei einer symmetrischen Verbindung sind Download- und Upload-Geschwindigkeit gleich. Asymmetrische Verbindungen passen meist zu Haushalten; symmetrische werden oft von Unternehmen für Videokonferenzen bevorzugt.

Für gelegentliches Surfen ist der Durchsatz wichtiger. Wenn Sie streamen, videochatten oder Online-Spiele spielen, ist der Ping ein sehr wichtiger Faktor. Der Ping wird in Millisekunden gemessen.

Beim Mieten kommt meist ein Techniker, der die Hardware kostenlos installiert; allerdings fällt eine monatliche Mietgebühr an. Beim Kauf sind die Anschaffungskosten höher, das Gerät amortisiert sich aber nach etwa einem Jahr. Berücksichtigen Sie auch einen geplanten Umzug und Ihre Fähigkeit zur Selbstinstallation.

Achten Sie auf drei Aspekte: regulärer Tarifvergleich zu Sondertarifen, Gebühren für vorzeitige Kündigungen und Vertragslaufzeit. Prüfen Sie zudem mögliche Preiserhöhungen während der Laufzeit und die Bedingungen nach Ablauf des Aktionspreises.