Internetanbieter wechseln trotz Vertrag: Jetzt sparen!
Vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (24 Monate) ist es möglich den Internetanbieter trotz Vertrag zu wechseln indem Sie vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Dieses tritt in Kraft, wenn Sie umziehen, Ihre Bandbreite geringer ist als vertraglich vereinbart, der Preis erhöht wird oder sonstige vertraglich vereinbarte Leistungen nicht erfüllt werden. Wir zeigen Ihnen, wie es garantiert klappt!
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Vor dem Internetanbieter Wechsel: So gehen Sie vor
Bevor Sie Ihren DSL Anbieter wechseln, gibt es einige Aspekte, die Sie prüfen sollten. Nachfolgend erklären wir die einzelnen Schritte im Detail.
- Kündigungsfrist
- Internetanbieter Vergleich
- Tarifvergleich
- Wechselauftrag
1. Kündigungsfrist
Jeder Internetvertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit, die in der Regel zwei Jahre beträgt. Prüfen Sie in Ihren Vertragsunterlagen, welche Laufzeit und Kündigungsfrist vereinbart wurde.
Nach dem Telekommunikationsgesetz können Sie einen Monat vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigen. Nach den zwei Jahren Laufzeit kann der Vertrag monatlich gekündigt werden und den Internetanbieter wechseln.
Was ist das Telekommunikationsgesetz? Das Telekommunikationsgesetz (TKG) trat am 01.12.2021 in Kraft. Darin wurden Regeln zur Kündigungsfrist, Rufnummernmitnahme oder Transparenzpflicht für Anbieter definiert. Die Vorgaben sollen verbraucherfreundliche sein und verpflichten alle Telekommunikationsanbieter in Deutschland.
2. Internetanbieter Vergleich
Zu welchem Internetanbieter Sie wechseln können, hängt davon ab, welcher Anbieter am Wohnort verfügbar ist. Obwohl der Internetausbau in Deutschland stetig vorangeht, besteht besonders in ländlichen Gebieten oder Neubaugebieten oft das Problem von fehlendem Internetempfang.
Die größten deutschen Internetanbieter Telekom, Vodafone und 1&1 bieten auf ihren Websites einen kostenlosen Verfügbarkeits-Check. Anhand Ihrer Adresse können dadurch verfügbare Internettarife angeboten werden.
Tipps zum Internetanbieter Vergleich
3. Tarifvergleich
Anschließend lohnt sich ein genauer Vergleich der Internetangebote bei den verfügbaren Internetanbietern. Welcher Tarif hat das beste Preis-Leistungs-Verhältnis? Internet per Kabel, Glasfaser oder LTE? Je nach Ihren Bedürfnissen macht etwas anderes Sinn:
Nutzen Sie oft Gaming, Videocalls oder Streaming? Dann empfiehlt sich Glasfaserinternet. Surfen Sie viel unterwegs oder in einer Zweitwohnung? Dann sollte ein LTE Tarif mit mobilem Router in der engeren Auswahl sein.
Wenn Sie den Internetanbieter wechseln, achten Sie nicht nur auf den Monatspreis, sondern auch auf Zusatzleistungen oder Kombi-Pakete.
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4. Wechselauftrag
Müssen Sie selbst kündigen oder wer führt den Wechsel durch, wenn Sie einen laufenden Internetvertrag haben?
Die Antwort: Heutzutage führt meistens der neue Internetanbieter beim Wechsel die Kündigung des alten Vertrags. Beantragen Sie beim Internetanbieter wechseln bei Ihrem neuen Anbieter eine "Portionierung", d. h. die Übernahme Ihrer Daten zum neuen Anbieter.
Damit der Wechselprozess problemlos verläuft, sind Ihre genauen Kundendaten erforderlich. Die Portionierung kann meist per Online-Formular oder E-Mail durchgeführt werden.
Informationen zur RufnummernmitnahmeWenn Sie den Internetanbieter wechseln, können Sie Ihre Telefonnummer behalten. Dies gelingt dank einer Portierungserklärung und ist normalerweise kostenlos. Mehr Information zur Portionierung beim Internetwechsel finden Sie in unserem Info-Artikel: Rufnummermitnahme
Vorzeitig Internetanbieter wechseln trotz Vertrag
Die gute Nachricht ist, Sie können Ihren Internetanbieter vor Vertragsende wechseln. Allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen!
Vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (z.B. 24 Monate) ist es nur möglich, den DSL Anbieter zu wechseln, indem Sie vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Erlaubte Gründe stellen wir im nächsten Abschnitt vor.
Sollte das Sonderkündigungsrecht nicht auf Sie zutreffen, können Sie alternativ Ihren Internetanbieter wechseln, indem Sie den alten Internetvertrag auf eine andere Person übertragen. Diese Möglichkeit ist ideal, wenn es sich um einen Anbieterwechsel wegen eines Umzugs handelt. Diese Ausnahme kann jedoch je nach Anbieter variieren.
Internetstörung und Ausfälle Wenn Sie immer wieder Internetstörungen unterliegen, sollten Sie einen Anbieterwechsel erwägen. Unsere DSL-Ratgeber beraten Sie kompetent, zuverlässig und selbstverständlich kostenlos. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr unter 089 380 353 81 . Werbung - DSL-Ratgeber Service
Sonderkündigungsrecht – Internetanbieter wechseln trotz Vertrag!
Sonderkündigungsrecht bei Umzug:
Wenn bspw. der Internetanbieter im neuen Einzugsgebiet nicht verfügbar ist, kommt eine außerordentliche Kündigung infrage und Sie können den Internetanbieter wechseln.
Beim Umzug in ein Pflegeheim haben Sie kein Sonderkündigungsrecht, jedoch sind einige Provider sehr kulant oder bieten Ihnen Tarifminderungen an.
Unzureichende Bandbreite:
Wenn Sie konstant eine langsamere Internetverbindung empfangen, als vertraglich vereinbart, dürfen Sie den Vertrag außerordentlich kündigen.
In diesem Fall muss die schwache Internetgeschwindigkeit mithilfe eines Breitbandtest und eines Messprotokolls nachgewiesen werden.
Preiserhöhung:
Erhöht der Internetanbieter den vereinbarten Betrag, den Sie monatlich zahlen, ist dies ein weiterer Grund, der es Ihnen ermöglicht, den Vertrag zu kündigen.
Weitere Leistungen: Darüber hinaus ist es auch möglich, Ihrem Internetanbieter zu kündigen, wenn vertraglich vereinbarte Leistungen nicht geliefert werden. Dazu gehören Internetausfälle, genauso wie eine zu geringe Internetgeschwindigkeit.
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Internetanbieter wechseln: Wie lange dauert der Wechsel?
Oft dauert der Wechsel zu einem neuen Internetanbieter etwa einen Monat. Bei einem Umzug sollten Sie etwa sechs Wochen einplanen und unbedingt Ihren Internetanbieter informieren.
Gut zu wissen: Falls der neue DSL Anbieter innerhalb von 24 Stunden keine Internetverbindung herstellen kann, ist der alte Anbieter verpflichtet, Sie erneut mit Internet zu versorgen. Wenn der neue Internetanschluss verfügbar ist, wechseln Sie einfach.
Mit diesen Tipps gelingt ein unkomplizierter und schneller Internetanbieter Wechsel:
- Buchen Sie einige Monate vor Vertragsende den neuen Internetvertrag.
Um einen nahtlosen Übergang zum neuen Internetvertrag zu garantieren, geben Sie Ihrem neuen Internetanbieter den letzten Tag Ihres alten Vertrags an. Dieser wird Ihnen in der Kündigungsbestätigung mitgeteilt. - Achten Sie auf die Richtigkeit Ihrer Kundendaten.
Bereits kleine Zahlen- oder Buchstabendreher können zu Verzögerungen im Wechselprozess führen oder diesen gefährden. - Geben Sie dem neuen Internetanbieter alle Informationen.
Haben Sie schon einen Router? Benötigen Sie die Hilfe von Technikern bei der Installation? - Lassen Sie ggf. den alten Vertrag länger laufen.
So gehen Sie bei Verzögerungen im Wechselprozess zu 100 % sicher, dass Sie nicht ohne WLAN dastehen.
Fazit & Hilfe beim Internetanbieter wechseln
Viele Personen sind sich nicht bewusst, dass man den Internetprovider schnell und einfach wechseln kann, und dadurch eine Menge Geld spart.
Seien Sie sich im Vorfeld bewusst, welche Leistungen und monatlichen Internetkosten Sie bevorzugen und vergleichen Sie darauf aufbauend die Internetanbieter.
Sie benötigen Hilfe oder über möchten aktuelle Angebote erfahren? Unsere Experten von DSL-Ratgeber beraten Sie kostenlos und übernehmen den gesamten Wechselprozess! Noch mehr Tipps zum Wechsel finden Sie auch unserer Website!
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Häufige Fragen zum Internetanbieter wechseln
🖊 Welche Gründe gibt es für einen Internet Wechsel?
Es gibt verschiedene Gründe, warum Personen ihren DSL Anbieter wechseln. Die häufigsten Gründe für einen Anbieterwechsel sind:
- Geld sparen indem Sie zu einem günstigeren Internetanbieter wechseln
- Umzug außerhalb des Einzugsgebiets des Internetanbieters
- Schlechter Kundenservice oder technische Probleme
- Der Wunsch nach Leistungen, die der aktuelle Internetanbieter nicht anbietet
🖊 Wann kann man den Internetanbieter wechseln?
Vorausgesetzt, Sie haben die Mindestvertragslaufzeit Ihres Internetvertrags erreicht, können Sie quasi jederzeit den Internetanbieter wechseln. Dabei beträgt die Kündigungsfrist einen Monat.
Schließen Sie den neuen Vertrag am besten schon Monate vor dem Vertragsende ab, um einen lückenlosen Wechsel zu garantieren.
🖊 Welche Kosten fallen beim Internetanbieter wechseln an?
I. d. R. fallen nur geringe Kosten an, wenn Sie den Internetanbieter wechseln möchten. Folgende Gebühren sind möglich, aber hängen von Ihrem neuen Provider ab:
- Eine Anschlussgebühr
- Kosten für einen neuen Router
- Sicherheitspakete oder optionale Zusatzleistungen
Auf der anderen Seite bieten DSL Anbieter auch Wechselprämien an, wenn Sie dem Anbieter treu bleiben. Um sich vor Kostenfallen zu schützen, empfiehlt es sich, den monatlichen Preis für 24 Monate auszurechnen.