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Klimawandel ist für viele ein wichtiges Thema und darauf basiert auch der eigentliche Ökoenergie-Anbieter: ENTEGA. Und so bietet ENTEGA seinen Kunden nicht nur Strom alternativer Quellen, sondern auch eine Glasfaserleitung mit Internet der Hochgeschwindigkeit. Lesen Sie mehr über den alternativen Internetanbieter in unserem Ratgeber.

ENTEGA Internettarife für Privat- und Geschäftskunden

Blaues Haus mit Signalwellen

ENTEGA wurde bereits vor 110 Jahren (1912) gegründet, damals noch bekannt als "Hessische Eisenbahn AG". Über die Jahrzehnte wandelte sich die AG zum Energieversorger sowie einem der Pioniere der Energiewende.

Auf diese Weise konnte ENTEGA bereits im Jahre 2008 vollständig auf den Vertrieb von Nuklearenergie verzichten und mittlerweile bietet der Ökoenergie-Anbieter seinen 700.000 Kunden Elektrizität alternativer Stromquellen.

Doch die Hessische Eisenbahn AG hat noch lange nicht ihr Ziel erreicht, denn in der Zwischenzeit hat ENTEGA ein weiteres Produkt in die Hand genommen und ein Glasfasernetz von über 2.000 km gezogen, mit dem Hintergrund ihre Smart-Home-Produkte für eine intelligente Energiewelt von morgen vorzubereiten.

Zwar ist das Glasfasernetz aktuell nur in Süd-Hessen verfügbar, allerdings darf man sicherlich damit rechnen, dass in naher Zukunft weitere Regionen auf die alternative Internetoption zugreifen können.

ENTEGA Tarife für Privatkunden - Langzeitvertrag
Tarifname Tarifdetails Regulärer Preis (brutto)
HOME KOMBI 25
  • 25Mbit/s Download
  • 5Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 29,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
HOME KOMBI 50
  • 50Mbit/s Download
  • 10Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 39,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
HOME KOMBI 100
  • 100Mbit/s Download
  • 40Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 42,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
ENTEGA Tarife für Privatkunden - Ohne Vertragslaufzeit
Tarifname Tarifdetails Regulärer Preis (brutto))
HOME KOMBI FLEX 25
  • 25Mbit/s Download
  • 5Mbit/s Upload
  • Ohne Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 29,90 €
  • Bereitstellung: 59,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
HOME KOMBI FLEX 50
  • 50Mbit/s Download
  • 10Mbit/s Upload
  • Ohne Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 39,90 €
  • Bereitstellung: 59,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
HOME KOMBI FLEX 100
  • 100Mbit/s Download
  • 40Mbit/s Upload
  • Ohne Vertragslaufzeit
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 42,90 €
  • Bereitstellung: 59,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 19 ct/Min.
  • Ausland ab 5 ct/Min.
ENTEGA Tarife für Geschäftskunden - Internet
Tarifname Tarifdetails Regulärer Preis (brutto)
BUSINESS INTERNET 25
  • 25Mbit/s Download
  • 5Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Feste IP-Adresse zubuchbar
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 34,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
BUSINESS INTERNET 50
  • 50Mbit/s Download
  • 10Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Feste IP-Adresse zubuchbar
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 36,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
BUSINESS INTERNET 100
  • 100Mbit/s Download
  • 40Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Feste IP-Adresse zubuchbar
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • Monatlich: 39,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
ENTEGA Tarife für Geschäftskunden - Internet + Telefonie
Tarifname Tarifdetails Regulärer Preis (brutto))
HOME KOMBI FLEX 25
  • 25Mbit/s Download
  • 5Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 37,90 €
  • Bereitstellung: 29,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 13 ct/Min.
  • Ausland ab 4 ct/Min.
HOME KOMBI FLEX 50
  • 50Mbit/s Download
  • 10Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 39,90 €
  • Bereitstellung: 59,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 13 ct/Min.
  • Ausland ab 4 ct/Min.
HOME KOMBI FLEX 100
  • 100Mbit/s Download
  • 40Mbit/s Upload
  • Vertragslaufzeit: 24 Monate
  • Kündigungsfrist:
  • 4 Wochen vor Vertragsende
  • Unbegrenztes Datenvolumen
  • Flatrate ohne Drosselung
  • Telefonflatrate dt. Festnetz
  • Ein Baum für jeden Neukunden
  • 16,60 € die ersten 6 Monate
  • dann Monatlich: 42,90 €
  • Bereitstellung: 59,90 €
  • Dt. Mobilfunknetz: 13 ct/Min.
  • Ausland ab 4 ct/Min.

Tarifinformationen: September 2022

ENTEGA Zusatzoptionen für Geschäftskunden

Blauer Router mit skeptischen Mann

Wer als Geschäftskunde noch weitere Services benötigt, der wird bei ENTEGA auch diverse Optionen finden, um sein Unternehmen auf den neuesten Stand der Technologie zu bringen. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige der verfügbaren Zusatzoptionen vor.

  1. ENTEGA-Cloud-Telefonie - Günstiger Einstieg, keine Wartungskosten, Hosting in Deutschland
  2. Daten - Unternehmensdaten optimal sichern und übertragen
  3. Sicherheit via Managed Firewall - Hohe Sicherheit, stets aktuelle Software, individuelle Lösung
  4. Cloud Connect - Sichere, schnelle Cloud-Anbindung für mehrere Cloud-Service-Provider
  5. LoRaWAN - Prozesse und Abläufe digital, effizient und kostengünstig gestalten

Weitere Informationen:
Internetanbieter
Internet anmelden

Der ENTEGA Kundenservice

Gelber Router und gelbes Telefon

Auch Entega legt hohen Wert auf Kundenzufriedenheit und das nicht nur in Bezug auf alternative Lösungen der Zukunft. Der Entega Kundendienst ist grundsätzlich von Montag bis Samstag erreichbar und zusätzlich gibt es noch eine spezifische Störungshotline, die 24/7 zur Verfügung steht.

Im Folgenden finden Sie alle Kontaktaufnahmemöglichkeiten im Detail.

ENTEGA Kundenservice
ENTEGA Kontakt Details
?ENTEGA Kundenservice für Privatkunden

06151 493 8608
Mo. - Fr. 8-20 Uhr
Sa. 8-16 Uhr
Anruf zum Ortstarif

?ENTEGA Kundenservice für Privatkunden (Störungsfälle)

0800 465 1776
24/7 erreichbar
Anruf kostenlos

?ENTEGA Kundenservice für Geschäftskunden 0800 111 0555
Mo. - Fr. 8-17 Uhr
Anruf kostenlos
?ENTEGA Kundenservice für Geschäftskunden (Störungsfälle) 06151 493 8625
24/7 erreichbar
Anruf zum Ortstarif
? E-Mail Privatkunden [email protected]
? E-Mail Geschäftskunden [email protected]
? Postanschrift ENTEGA Plus GmbH
Postfach 11 07 61
64222 Darmstadt

ENTEGA - Ich habe kein Internet, was nun?

Grundsätzlich laufen Glasfasernetzwerke überwiegend störungsfrei, allerdings kann es natürlich immer mal dazu kommen, dass Wartungen in bestimmten Teilen des Netzwerks durchgeführt werden und die davon befallenen Kunden mit Störungen oder sogar kompletten Ausfällen rechnen müssen.

In der Regel wird man als Kunde zuvor benachrichtigt, damit man den Tag entsprechend einplanen kann, allerdings kann es auch immer zu unvorhersehbaren Vorfällen kommen, die der Betreiber immer so schnell wie möglich beseitigen möchte.

Die Ursache einer Störung kann allerdings auch z.B. an Ihrem Router liegen und aus diesem Grunde ist es immer wichtig, zuerst Ihr eigenes Netz zu überprüfen, bevor Sie den Schritt zum Telefon machen. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Schritte für Störungsfälle kurz aufgelistet.

  1. Testen Sie Ihre Internetverbindung in Bezug auf die Geschwindigkeit: Läuft Ihr Internet langsamer oder ist es komplett ausgefallen? Führen Sie einen Router- und Modem-Reset durch und warten Sie einige Minuten, bis Sie einen weiteren Test durchführen.
  2. Überprüfen Sie, ob Sie der Einzige sind, der von der Störung befallen ist. Oft kann das Kundenportal hier direkt Informationen für Sie bereitstellen. Falls diverse Kunden einen Ausfall Ihrer Internetverbindung erleben, dann arbeiten die ENTEGA Techniker bereits an der Beseitigung aller Probleme.
  3. Wenn keine allgemeine Störungsmeldung vorliegt, dann kontaktieren Sie den Kundenservice. Es ist oft möglich, dass dieser bei einer großflächigen Störung überlastet ist. Warten Sie geduldig in der Warteschleife.
ENTEGA Störungsmeldung
Anliegen ? Entega Störungshotline
Privatkunden 0800 465 1776
Geschäftskunden 06151 493 8625

Erfahrungen mit ENTEGA

ENTEGA ist ein Unternehmen, das seinen Ursprung vor über 100 Jahren fand, und trotzdem kann niemand behaupten, dass es sich hier um ein veraltetes Projekt handelt. Die Idee, dem Klimawandel mittels alternativer Stromquellen entgegenzutreten, ist ein "heißes" Thema und Entega hat hier bereits vor Jahren eine Pionierstellung eingenommen.

Zusätzlich baut Entega ein eigenes Glasfasernetzwerk aus, um ihren Kunden zukunftsweisende Energieoptimierungen zu bieten, damit Sie bequem von unterwegs die gesamte Energieauslastung Ihres Zuhauses überwachen und steuern können. Der einzig nennenswerte Nachteil ist, dass ENTEGA aktuell nur für Süd-Hessen verfügbar ist.

Doch wir sind uns sicher, dass dieses Ur-Unternehmen auch in Zukunft an der Verbreitung Ihrer Produkte arbeiten wird.

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