Telekom Hotline ist nur einen Anruf entfernt: Kontakt & mehr
Bei Störungen können Sie die Telekom Hotline im Bereich Mobilfunk unter 0800 33 02202 und im Bereich Festnetz unter 0800 33 01000 erreichen. Die Telekom ist der größte Telefon- und Mobilfunkanbieter in Deutschland. Neben den Festnetz- und Handy-Tarifen bietet das Unternehmen seit einigen Jahren auch SmartHome Produkte an. Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag oder einer Telekom Störung? Erfahren Sie, wie Sie effektiv Kontakt aufnehmen und Ihre Probleme & Fragen schnell lösen können.
Telekom Kontakt: Auf einen Blick:
❓ Wie kann ich die Telekom kontaktieren?
Sie können die Telekom auf verschiedene Weisen kontaktieren. Sie können die Hotline anrufen, eine E-Mail senden oder den Live-Chat auf ihrer Webseite nutzen. Die Hotline-Nummer ist 0800 33 03000.
📱 Gibt es eine spezielle Hotline für Mobilfunkkunden?
Ja, Mobilfunkkunden können die Telekom unter der Nummer 0800 33 02202 erreichen.
📄 Kann ich die Telekom per E-Mail kontaktieren?
Nein, Sie können die Telekom nicht per E-Mail kontaktieren, Alternativ können Sie aber die Telekom Kontaktformulare benutzen. Das Kontaktformular kann je nach Ihrem Anliegen variieren. Im Abschnitt Telekom schriftlich erreichen, finden Sie weitere Informationen.
💬 Gibt es einen Live-Chat, den ich für den Kontakt mit der Telekom nutzen kann?
Ja, die Telekom bietet einen Live-Chat auf ihrer Webseite an. Sie können diesen nutzen, um direkt mit einem Kundenservice-Mitarbeiter zu sprechen.
Welcher Telekom Tarif für Ihr Zuhause? 👉
Zum Online Angebot*Telekom Hotline & Kontakt für Privatkunden
Die Telekom bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Kontaktmöglichkeiten. Übrigens: Die Telekom Hotline ist kostenlos.
Um Ihnen die Auswahl der richtigen Telefonnummer zu erleichtern, haben wir die vielen Hotline-Nummern in einzelne Kategorien gegliedert. Falls Sie Festnetz-Kunde sind und den Telekom Kundenservice benötigen, haben wir Ihnen die Suche erleichtert. Folgende Telekom Kontaktmöglichkeiten gibt es für:
Der Telekom Festnetz Hotline
Halten Sie bei Ihrem Anruf folgende Daten bereit Wenn Sie den Kundenservice telefonisch kontaktieren, benötigen Sie: Ihre Kundennummer sowie die letzten 6 Stellen Ihrer IBAN.
| Anliegen | Kontakt |
|---|---|
| 📞 MagentaZuhause, DSL-, VDSL-, Glasfaser, Hybrid | 0800 3301 000 |
| ☎️ MagentaEINS | 0800 3303 000 |
| 🌍 Für Anrufer aus dem Ausland | +49 180 233 1000 |
Die Telekom Mobilfunk Hotline
Sie brauchen Hilfe für Ihren Mobilfunk-Vertrag oder Ihrem Prepaid-Tarif? Dann finden Sie hier die passenden Telekom-Hotlines. Außerdem können Sie Hilfestellung in dem Online-Portal für Kunden finden.
| Anliegen | Hotline |
|---|---|
| 📞 Allgemein Allnet Flat, LTE-Datentarif oder Prepaid | 0800 3302 202 |
| 📱 SIM-Karte aktivieren | 0800 3302 202 |
| 💻 Online-Portal für Kunden | Für Vertragskunden Für Prepaidkunden |
| 👩🏾🤝👨🏼 Telekom for Friends | 0800 3300 3455 4 Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr |
| 🌍 Für Anrufer aus dem Ausland | +49 171 252 2202 |
Welcher Telekom Tarif für Ihr Zuhause? 👉
Zum Online Angebot*Kontakt zu Telekom bei Smarthome Anliegen
Haben Sie ihr zu Hause mithilfe der Telekom SmartHome Technologie vernetzte und haben nun weitere Nachfragen oder Probleme? Keine Sorge, auch hier hat Telekom vorgesorgt und bietet gesonderte Kontaktmöglichkeiten an. Erreichen Sie den Telekom-Kundenservice bezüglich SmartHome Anliegen unter folgender Nummer:
| Anliegen | Hotline |
|---|---|
| ☎️ Fragen, Probleme, Beratung | 0800 3301 000 Mo. - So. 7:00 - 24:00 Uhr |
Weitere Telekom Kontaktmöglichkeiten
Folgend finden Sie die Telekom Kontaktmöglichkeiten für alle weiteren Anliegen, von Bauherren-Service, Hotspot bis Homepage-Paketen.
| Anliegen | Telekom Hotline |
|---|---|
| 🤳🏽 Hotspot Aus dem Ausland | 0800 350 2000 +49 228 939 2000 |
| 📱 Sprachbox, SMS, MMS | 0800 3304 747 |
| 💻 Homepage-Pakete, Onlineshop | 0800 5252 033 |
| 📢 SprachID Registrierung | 0800 0800 358 |
| 🏠 Bauherren-Service | 0800 3301 903 Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr, Sa. 8:00 - 16:00 Uhr |
An wen wenden, wenn die Telekom Hotline nicht erreichbar ist?
Was ist der Telekom Rückrufservice? Sie können den Kundenservice nicht erreichen und möchten, dass ein Telekom-Berater Sie zurückruft? Nutzen Sie den Rückrufservice des Anbieters.
| Termin vereinbaren |
| DSL-Ratgeber Hotline |
Telekom Kundenservice schriftlich: WhatsApp, Online-Formular, Adresse
Es gibt Kunden, die lieber schriftlich in Kontakt mit dem Anbieter treten möchten. Leider wurde aufgrund der sinkenden Nachfrage der E-Mail sowie Faxnummer-Service der Telekom abgestellt.
Alternativ stehen Ihnen verschiedene Kontaktformulare zur Verfügung. Als zusätzliche Option können Sie einen Brief per Post senden. Telekom bietet außerdem eine MeinMagenta App an, die Ihnen viele Funktionen anbietet.
Wie erreiche ich Telekom schriftlich? Telekom Adresse bei Kündigung
Um Ihren Telekom-Vertrag zu kündigen, können Sie entweder die Online-Formulare nutzen und abschicken, oder ein schriftliches Kündigungsschreiben per Post versenden. Im Falle eines Umzuges haben Sie die Möglichkeit, Ihren aktuellen Telekom-Tarif unkompliziert mitzunehmen. Informieren Sie dafür aber den Anbieter frühzeitig.
| Kontaktmöglichkeit | Kontaktdaten |
|---|---|
| 📬 Adresse | Telekom Deutschland GmbH Kundenservice 53171 Bonn |
| 💻 Online Formular | Telekom Kontaktformular |
Telekom Chat Support kontaktieren
Sie finden auf der Telekom Kontakt-Seite drei verschiedene Chat-Möglichkeiten:
- Frag Magenta Chat
Rund um die Uhr verfügbarer Chat Assistent mit vorprogrammierten Antworten. - Chat zur Beratung und Bestellung
Beratung durch einen Telekom-Mitarbeiter. Täglich erreichbar von 7:00 bis 23:00 Uhr. - LiveChat mit Videoberatung
Virtuelles Videogespräch mit einem Telekom-Mitarbeiter. Terminvereinbarung im Voraus nötig. Termine buchbar Mo. bis Sa. von 10:00 bis 21:00 Uhr.
Alle Telekom Chats sind auf der Telekom Kontakt-Seite auffindbar.
Möchten Sie lieber persönlich zu den Tarifen oder Ihrem Problem betreut werden?
Die Telekom ist deutschlandweit aufgestellt, sodass auch in Ihrer Nähe ein Kundencenter steht. Lassen Sie sich dort von den kompetenten Mitarbeitern zu Ihren individuellen Anliegen beraten.
Mehr interessante Artikel zur Telekom Speedtest der Telekom
Telekom Kontakt, um Adresse zu ändern
Möchten Sie Ihre Anschrift im Telekom Kundenservice ändern? Rufen Sie dazu den Telekom-Kundenservice an und teilen Sie Ihre neue Adresse mit. Ebenfalls gibt es im Kundenbereich des Anbieters die Option, Ihre Telekom Adresse zu ändern.
Telekom Störungshotline: Kundendienst kontaktieren
Bei einer Telekom Internet Störung können Sie zunächst versuchen, die Ursache selbst herauszufinden. Häufig ist nur ein Gerät betroffen oder das Problem kann schnell selbst behoben werden. Prüfen Sie folgende Dinge aus, bevor Sie den Telekom-Hotline kontaktieren.
- Erkunden Sie sich im Telekom Kundenportal, ob in Ihrem Wohnort Internet-Ausfälle gemeldet wurden. Wenn ja, gilt es abzuwarten, bis der Dienst wiederhergestellt ist.
- Versuchen Sie, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten.
- Prüfen Sie, ob die Störungen nur auf einem Gerät oder im gesamten Haushalt auftreten.
Wenn keine Hardware-Störung besteht und Sie trotzdem nicht telefonieren oder surfen können, könnte eine Software-Störung vorliegen. In diesem Fall können Sie die Telekom Störungsseite nutzen, um Fehler mithilfe einer Anleitung zu beheben.
Funktioniert Ihre Internetverbindung auch nach diesen Maßnahmen nicht, wenden Sie sich an den Telekom-Kundenservice.
Internetstörung und Ausfälle Wenn Sie immer wieder Internetstörungen unterliegen, sollten Sie einen Anbieterwechsel erwägen. Unsere DSL-Ratgeber beraten Sie kompetent, zuverlässig und selbstverständlich kostenlos. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr unter 089 380 353 81 . Werbung - DSL-Ratgeber Service
