Telekom Hotline ist nur einen Anruf entfernt: Kontakt & mehr

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Der Telekom Kundenservice: Frau in gelb arbeitet an blauen Laptop

Bei Störungen können Sie die Telekom Hotline im Bereich Mobilfunk unter 0800 33 02202 und im Bereich Festnetz unter 0800 33 01000 erreichen. Die Telekom ist der grĂ¶ĂŸte Telefon- und Mobilfunkanbieter in Deutschland. Neben den Festnetz- und Handy-Tarifen bietet das Unternehmen seit einigen Jahren auch SmartHome Produkte an. Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag oder einer Telekom Störung? Erfahren Sie, wie Sie effektiv Kontakt aufnehmen und Ihre Probleme & Fragen schnell lösen können. 

Telekom Kontakt: Auf einen Blick:

❓ Wie kann ich die Telekom kontaktieren?

Sie können die Telekom auf verschiedene Weisen kontaktieren. Sie können die Hotline anrufen, eine E-Mail senden oder den Live-Chat auf ihrer Webseite nutzen. Die Hotline-Nummer ist 0800 33 03000.

đŸ“± Gibt es eine spezielle Hotline fĂŒr Mobilfunkkunden?

Ja, Mobilfunkkunden können die Telekom unter der Nummer 0800 33 02202 erreichen.

📄 Kann ich die Telekom per E-Mail kontaktieren?

Nein, Sie können die Telekom nicht per E-Mail kontaktieren, Alternativ können Sie aber die Telekom Kontaktformulare benutzen. Das Kontaktformular kann je nach Ihrem Anliegen variieren. Im Abschnitt Telekom schriftlich erreichen, finden Sie weitere Informationen.

💬 Gibt es einen Live-Chat, den ich fĂŒr den Kontakt mit der Telekom nutzen kann?

Ja, die Telekom bietet einen Live-Chat auf ihrer Webseite an. Sie können diesen nutzen, um direkt mit einem Kundenservice-Mitarbeiter zu sprechen.

Telekom Hotline & Kontakt fĂŒr Privatkunden

altes blaues Kabeltelefon

Die Telekom bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Kontaktmöglichkeiten. Übrigens: Die Telekom Hotline ist kostenlos.

Um Ihnen die Auswahl der richtigen Telefonnummer zu erleichtern, haben wir die vielen Hotline-Nummern in einzelne Kategorien gegliedert. Falls Sie Festnetz-Kunde sind und den Telekom Kundenservice benötigen, haben wir Ihnen die Suche erleichtert. Folgende Telekom Kontaktmöglichkeiten gibt es fĂŒr:

Der Telekom Festnetz Hotline

Halten Sie bei Ihrem Anruf folgende Daten bereit Wenn Sie den Kundenservice telefonisch kontaktieren, benötigen Sie: Ihre Kundennummer sowie die letzten 6 Stellen Ihrer IBAN.

Telekom Festnetz Hotline
AnliegenKontakt
📞 MagentaZuhause, DSL-, VDSL-,
Glasfaser, Hybrid
0800 3301 000
☎ MagentaEINS0800 3303 000
🌍 FĂŒr Anrufer aus dem Ausland+49 180 233 1000

Die Telekom Mobilfunk Hotline

Sie brauchen Hilfe fĂŒr Ihren Mobilfunk-Vertrag oder Ihrem Prepaid-Tarif? Dann finden Sie hier die passenden Telekom-Hotlines. Außerdem können Sie Hilfestellung in dem Online-Portal fĂŒr Kunden finden.

Telekom Hotline fĂŒr Mobilfunk Anliegen
AnliegenHotline
📞 Allgemein Allnet Flat,
LTE-Datentarif oder Prepaid
0800 3302 202
đŸ“± SIM-Karte aktivieren0800 3302 202
đŸ’» Online-Portal fĂŒr KundenFĂŒr Vertragskunden
FĂŒr Prepaidkunden
đŸ‘©đŸŸâ€đŸ€â€đŸ‘šđŸŒ Telekom for Friends0800 3300 3455 4
Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr
🌍 FĂŒr Anrufer aus dem Ausland+49 171 252 2202

Kontakt zu Telekom bei Smarthome Anliegen

Haben Sie ihr zu Hause mithilfe der Telekom SmartHome Technologie vernetzte und haben nun weitere Nachfragen oder Probleme? Keine Sorge, auch hier hat Telekom vorgesorgt und bietet gesonderte Kontaktmöglichkeiten an. Erreichen Sie den Telekom-Kundenservice bezĂŒglich SmartHome Anliegen unter folgender Nummer:

Magenta SmartHome Service
AnliegenHotline
☎ Fragen, Probleme, Beratung0800 3301 000
Mo. - So. 7:00 - 24:00 Uhr

Weitere Telekom Kontaktmöglichkeiten

Folgend finden Sie die Telekom Kontaktmöglichkeiten fĂŒr alle weiteren Anliegen, von Bauherren-Service, Hotspot bis Homepage-Paketen.

Andere Telekom Hotlines
AnliegenTelekom Hotline
đŸ€łđŸœ Hotspot
Aus dem Ausland
0800 350 2000
+49 228 939 2000
đŸ“± Sprachbox, SMS, MMS0800 3304 747
đŸ’» Homepage-Pakete, Onlineshop0800 5252 033
📱 SprachID Registrierung0800 0800 358
🏠 Bauherren-Service0800 3301 903
Mo. - Fr. 8:00 - 20:00 Uhr,
Sa. 8:00 - 16:00 Uhr

An wen wenden, wenn die Telekom Hotline nicht erreichbar ist?

Was ist der Telekom RĂŒckrufservice? Sie können den Kundenservice nicht erreichen und möchten, dass ein Telekom-Berater Sie zurĂŒckruft? Nutzen Sie den RĂŒckrufservice des Anbieters.

Alternative: Beratung & Info von DSL-Ratgeber
  • Kostenloses BeratungsgesprĂ€ch
  • Den besten Internettarif fĂŒr Ihre Anforderungen finden
Termin vereinbaren
DSL-Ratgeber Hotline

089 380 353 81

Telekom Kundenservice schriftlich: WhatsApp, Online-Formular, Adresse

Frau mit headset und Notizblock in der Hand

Es gibt Kunden, die lieber schriftlich in Kontakt mit dem Anbieter treten möchten. Leider wurde aufgrund der sinkenden Nachfrage der E-Mail sowie Faxnummer-Service der Telekom abgestellt.

Alternativ stehen Ihnen verschiedene Kontaktformulare zur VerfĂŒgung. Als zusĂ€tzliche Option können Sie einen Brief per Post senden. Telekom bietet außerdem eine MeinMagenta App an, die Ihnen viele Funktionen anbietet.

Wie erreiche ich Telekom schriftlich? Telekom Adresse bei KĂŒndigung

Um Ihren Telekom-Vertrag zu kĂŒndigen, können Sie entweder die Online-Formulare nutzen und abschicken, oder ein schriftliches KĂŒndigungsschreiben per Post versenden. Im Falle eines Umzuges haben Sie die Möglichkeit, Ihren aktuellen Telekom-Tarif unkompliziert mitzunehmen. Informieren Sie dafĂŒr aber den Anbieter frĂŒhzeitig.

Telekom: Adresse und Kontaktformular
KontaktmöglichkeitKontaktdaten
📬 AdresseTelekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
đŸ’» Online FormularTelekom Kontaktformular

Telekom Chat Support kontaktieren

Sie finden auf der Telekom Kontakt-Seite drei verschiedene Chat-Möglichkeiten:

  1. Frag Magenta Chat
    Rund um die Uhr verfĂŒgbarer Chat Assistent mit vorprogrammierten Antworten.
  2. Chat zur Beratung und Bestellung
    Beratung durch einen Telekom-Mitarbeiter. TĂ€glich erreichbar von 7:00 bis 23:00 Uhr.
  3. LiveChat mit Videoberatung
    Virtuelles VideogesprÀch mit einem Telekom-Mitarbeiter. Terminvereinbarung im Voraus nötig. Termine buchbar Mo. bis Sa. von 10:00 bis 21:00 Uhr.

Alle Telekom Chats sind auf der Telekom Kontakt-Seite auffindbar.

Deutschland Karte in Telekom Magenta-rot

Möchten Sie lieber persönlich zu den Tarifen oder Ihrem Problem betreut werden?
Die Telekom ist deutschlandweit aufgestellt, sodass auch in Ihrer NĂ€he ein Kundencenter steht. Lassen Sie sich dort von den kompetenten Mitarbeitern zu Ihren individuellen Anliegen beraten.

Mehr interessante Artikel zur Telekom Speedtest der Telekom

Telekom Kontakt, um Adresse zu Àndern

Möchten Sie Ihre Anschrift im Telekom Kundenservice Àndern? Rufen Sie dazu den Telekom-Kundenservice an und teilen Sie Ihre neue Adresse mit. Ebenfalls gibt es im Kundenbereich des Anbieters die Option, Ihre Telekom Adresse zu Àndern.

Telekom Störungshotline: Kundendienst kontaktieren

Blue house with yellow internet cable

Bei einer Telekom Internet Störung können Sie zunĂ€chst versuchen, die Ursache selbst herauszufinden. HĂ€ufig ist nur ein GerĂ€t betroffen oder das Problem kann schnell selbst behoben werden. PrĂŒfen Sie folgende Dinge aus, bevor Sie den Telekom-Hotline kontaktieren.

  1. Erkunden Sie sich im Telekom Kundenportal, ob in Ihrem Wohnort Internet-AusfÀlle gemeldet wurden. Wenn ja, gilt es abzuwarten, bis der Dienst wiederhergestellt ist.
  2. Versuchen Sie, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten.
  3. PrĂŒfen Sie, ob die Störungen nur auf einem GerĂ€t oder im gesamten Haushalt auftreten.

Wenn keine Hardware-Störung besteht und Sie trotzdem nicht telefonieren oder surfen können, könnte eine Software-Störung vorliegen. In diesem Fall können Sie die Telekom Störungsseite nutzen, um Fehler mithilfe einer Anleitung zu beheben.

Funktioniert Ihre Internetverbindung auch nach diesen Maßnahmen nicht, wenden Sie sich an den Telekom-Kundenservice.

Internetstörung und AusfÀlle Wenn Sie immer wieder Internetstörungen unterliegen, sollten Sie einen Anbieterwechsel erwÀgen. Unsere DSL-Ratgeber beraten Sie kompetent, zuverlÀssig und selbstverstÀndlich kostenlos. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr unter 089 380 353 81 . Werbung - DSL-Ratgeber Service

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