Leitfaden zur Telekom Kündigung – So funktioniert sie!
Ihren Telekom Vertrag können Sie problemlos online, per E-Mail an kundenservice(at)telekom.de, oder per Post an die Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice, 53171 Bonn, kündigen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt-für-Schritt, wie die Telekom Kündigung funktioniert. Außerdem geben wir Ihnen einige Tipps, damit alles direkt ohne Probleme erledigt wird!
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Wer seinen Telekom Anschluss kündigen möchte, sollte vorher alle wichtigen Daten im Blick haben. Deshalb haben wir alle Kontaktinformationen nachfolgend in der Tabelle zusammengefasst. So finden Sie die Option, die Ihnen am besten gefällt!
| Kontaktmöglichkeit | Telefonnummer oder Adresse |
|---|---|
| Telekom Kündigung: Festnetz | Telekom online kündigen |
| Telekom Kündigung: Fax | Wurde abgeschafft |
| Telekom Kündigung: Adresse | Telekom Deutschland GmbH Kundenservice 53171 Bonn |
| Telekom Kündigung: E-Mail | kundenservice(at)telekom.de |
Kündigung: Telekom Vertrag & Details
Wenn man den Internetvertrag kündigen möchte, dann sind mehrere Fragen relevant. "Wie lange dauert die Kündigungsfrist und wie sind die Vertragsdetails?" Sind die wohl häufigsten Fragen bei einer Telekom Kündigung. Dank des neuen Telekommunikationsgesetzes ist die Antwort jedoch einfach:
Telekom Kündigung: Frist Wenn Sie einen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen haben, dann können Sie ihn nach 24 Monaten mit einer Frist von vier Wochen kündigen.
Außerdem können Sie aus folgenden Gründen außerordentlich kündigen:
- Telekom Kündigung - Umzug: Wenn der Anbieter an Ihrem zukünftigen Wohnort kein Internet bereitstellt, dann können Sie ebenfalls problemlos kündigen.
- Langsames Internet: Erhalten Sie weniger als 70 % der abonnierten Internetgeschwindigkeit? In diesem Fall ist eine Telekom Kündigung ebenfalls möglich.
- Telekom Kündigung – Todesfall: Falls der Vertragspartner stirbt, dann können Sie der Telekom fristlos kündigen.
Tipp: Vergessen Sie die Vertragsdetails nicht! Die Rückgabe eines gemieteten Routers oder anderer Geräte ist zum Beispiel üblich - Sonst müssen Sie eine Gebühr bezahlen.
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Telekom Kündigung: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Telekom Kündigung ist ein relativ einfaches Verfahren, auch wenn es nach außen hin vielleicht nicht so scheint. Doch keine Sorge: Wir zeigen Ihnen in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung genau, wie Sie vorgehen müssen.
Folgende Schritte sind dafür notwendig:
Schritt 1: Überprüfen Sie ihre Kündigungsfrist
Um Ihren Telekom Vertrag zu kündigen, müssen Sie zunächst das Ablaufdatum Ihres Vertrags überprüfen. Dieses finden Sie im Kleingedruckten Ihres Vertrags oder auf Ihrer Kontoübersichtsseite. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit haben, können Sie nach 24 Monaten mit einer vierwöchigen Frist kündigen.
Schritt 2: Wählen Sie aus, wie Sie Ihre Telekom Kündigung senden
Sie haben mehrere Möglichkeiten, die Telekom Kündigung zu verschicken. Wie viele Optionen Ihnen aber zur Verfügung stehen, hängt von dem Vertrag ab, den Sie kündigen möchten. Manche Verträge wie zum Beispiel zusätzliche Mobilfunkoptionen kündigen Sie oft bequem im Kundencenter.
Wenn Sie jedoch einen Festnetzanschluss kündigen möchten, dann ist dies nur per Kontaktformular oder Schreiben möglich.
Schritt 3: Einfache Telekom Kündigung: Vorlage
Bei Bedarf können Sie ein Schreiben verfassen, das Sie an die Telekom senden. Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und die Bezeichnung Ihres Telekom Vertrags angeben.
Außerdem sollten Sie bei einer außerordentlichen Telekom Kündigung den Grund aufführen. Geben Sie ebenfalls eventuell das Datum an, zu dem Ihre Kündigung wirksam werden soll.
| Adressen | Sonstige Angaben |
|---|---|
| Max Mustermann Musterstraße 1 11111 Musterstadt | |
| Empfänger Telekom Deutschland GmbH | Datum: Kundennummer: 1111 1111 11 Ruf- oder Handynummer: 0160 1234 567 |
| Inhalt der Telekom Kündigung |
|---|
| Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Festnetz- und Internet(oder Handy)vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Über eine schriftliche Kündigungsbestätigung freue ich mich. Eine Kontaktaufnahme zum Zweck der Rückgewinnung ist unerwünscht. Mit freundlichen Grüßen, Max Mustermann (Unterschrift) |
Schritt 4: Geben Sie gemietete Geräte zurück
Wenn Sie ein Gerät von der Telekom gemietet haben, müssen Sie es zum Vertragsende zurückgeben. Das gilt auch für Router und andere Geräte. Das können Sie in der Regel per Post oder in einem Telekom-Shop tun.
Schritt 5: Wählen Sie einen neuen Internetanbieter aus
Falls Sie den Internetanbieter wechseln möchten, dann brauchen Sie der Telekom nicht kündigen! Den Wechsel übernimmt der neue Internetanbieter.
Auf unserer Seite finden Sie eine umfangreiche Übersicht über die verschiedenen Anbieter und deren Angebote. Achten Sie bei der Auswahl besonders auf die Geschwindigkeit, die Vertragslaufzeit und die Kündigungsbedingungen.
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Besonderheiten und Erfahrungen mit der Telekom Kündigung
Vor allem bei längeren Vertragslaufzeiten kann es vorkommen, dass Sie eine Kündigungsgebühr bei vorzeitiger Beendigung zahlen müssen. Die Telekom berechnet diese in der Regel pro Monat und diese ist an die restliche Vertragslaufzeit gebunden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Telekom Kündigung relativ einfach ist, wenn man weiß, worauf man achten muss. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie den Prozess problemlos durchführen und sich so schnell wie möglich von Ihrem Telekom-Abonnement trennen.
Kündigung Telekom: Mobilfunk als Prepaidtarif Wenn Sie einen Prepaidtarif der Telekom kündigen möchten, dann müssen Sie gar nichts tun. Sobald Sie kein Guthaben mehr auf Ihrem Handy haben, wird der Vertrag automatisch gekündigt.
