Von Vorteile von skyDSL
- Verfügbar auch in ländlichen Regionen ohne Festnetz-DSL
- Keine Mindestvertragslaufzeit, Kündigungsfrist nur 4 Wochen
- Montage in allen Tarifen inklusive
- Günstige Alternative zu klassischen Internetlösungen
- Sechs Geschäftstarife inklusive M2M- und Backup-Optionen
Worauf achten
- Geschwindigkeiten unter klassischem DSL-Niveau
- Wetterbedingungen können zu Verlangsamungen führen
- Datenvolumen bei einigen Tarifen begrenzt (ab 1 GB)
- Einmalige Bereitstellungsgebühr von 49,90 € bzw. 69,90 €
skyDSL Internettarife für Privat- und Geschäftskunden
Nicht jeder Nutzer hat Zugriff auf stabiles Internet über eine integrierte Leitung und so wurden vor allem Bewohner ländlicher Regionen angesprochen, als skyDSL 1999 seinen DSL-Service über Satelliten in Betrieb genommen hat.
Zwar war die Geschwindigkeit nicht vergleichbar mit einer regulären DSL Verbindung, allerdings konnten Nutzer von skyDSL direkt auf einen 20Mbit/s Download zugreifen, der sich dann im Laufe der Jahre auf bis zu 50Mbit/s ausbauen ließ.
Heutzutage bietet skyDSL seinen Privatkunden 3 verschiedene Tarife sowie bis zu 6 Tarife für Geschäftskunden, die zusätzliche Services wie Festnetzrufnummer und eine dazugehörige Flatrate anbieten. Doch im Folgenden schauen wir uns die verschiedenen Tarife erstmal etwas genauer an.
| Tarifname | Tarifdetails | Regulärer Preis (brutto) |
|---|---|---|
| skyDSL2+ Zuhause S |
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| skyDSL2+ Zuhause M |
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| skyDSL2+ Zuhause L |
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| Tarifname | Tarifdetails | Regulärer Preis (brutto)) |
|---|---|---|
| skyDSL2+ SOHO S |
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| skyDSL2+ SOHO M |
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| skyDSL2+ SOHO L |
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| Tarifname | Tarifdetails | Regulärer Preis (brutto) |
|---|---|---|
| skyDSL2+ Professional S |
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| skyDSL2+ Professional M |
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| skyDSL2+ Professional L |
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Tarifinformationen: September 2024
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Zusatzoptionen für Geschäftskunden: Datenaustausch & Ausfallsicherung
Auch wer einen Schritt weiter gehen muss und eine grenzenlose Abdeckung für z.B. landwirtschaftliche Automatisierung seines Unternehmens oder eine Grundsicherung des Internets benötigt, kann sich auf skyDSL verlassen. Und auch hier finden wir wieder jeweils 3 verschiedene Tarifoptionen.
| Tarifname | Tarifdetails | Regulärer Preis (brutto) |
|---|---|---|
| skyDSL2+ M2M S |
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| skyDSL2+ M2M M |
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| skyDSL2+ M2M L |
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| Tarifname | Tarifdetails | Regulärer Preis (brutto) |
|---|---|---|
| skyDSL2+ Backup S |
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| skyDSL2+ Backup M |
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|
| skyDSL2+ Backup L |
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Tarifinformationen: September 2024
Der skyDSL Kundenservice
Einer der wichtigsten Dienste eines Internetanbieters ist natürlich der Kundenservice, weil dieser bei Störungen, Problemfällen oder anderen technischen Anliegen immer die erste Anlaufstelle ist.
skyDSL hat hier natürlich alle wichtigen Bereiche abgedeckt und es ist Ihnen überlassen, ob Sie den Kundenservice via E-Mail oder Telefon kontaktieren möchten.
| skyDSL Kontakt | Details |
|---|---|
| 📞 skyDSL Kundenservice Nummer (Privatkunden) | 030 509 086 603 |
| 📞 skyDSL Kundenservice Nummer (Geschäftskunden) | 030 509 086 603 |
| 📞 skyDSL Bestellhotline | 030 509 086 603 |
| 📧 skyDSL E-Mail Privatkunden | Kontaktformular |
| 📧 skyDSL E-Mail Geschäftskunden | Kontaktformular |
| 📫 skyDSL Postanschrift | skyDSL Deutschland GmbH Waldstr. 86 - 90 13403 Berlin Deutschland |
skyDSL - Was tun, wenn es zu einer Störung kommt?
Auch mit Satelliten-Internet kann man keine Störungen vermeiden und dafür ist der skyDSL Kundenservice zur Stelle. Trotzdem lassen sich die meisten Störungen oft selbst lösen, indem man die Fehler im heimischen WLAN sucht. Falls das WLAN einwandfrei läuft, könnten auch wetterliche Bedingungen zu Verlangsamungen oder sogar kurzen Ausfällen führen.
Testen Sie Ihre Internetverbindung in Bezug auf die Geschwindigkeit: Läuft Ihr Internet langsamer oder ist es komplett ausgefallen? Falls Sie feststellen können, dass Sie die Störung nicht selber beheben können, dann setzen Sie sich einfach mit dem skyDSL Kundenservice in Verbindung. Nutzen Sie unsere Tipps, um eine skyDSL Störung so schnell wie möglich zu beseitigen:
- Prüfen Sie Ihre Wetterbedingungen!
- Falls diverse Kunden einen Ausfall Ihrer Internetverbindung erleben, dann arbeiten die skyDSL bereits an der Beseitigung aller Probleme.
- Wenn keine allgemeine Störungsmeldung vorliegt, dann kontaktieren Sie den Kundenservice
| Anliegen | skyDSL Störungshotline |
|---|---|
| 📞 Störung melden | 030 509 086 603 |
Erfahrungen mit skyDSL
skyDSL war einer der ersten Anbieter, die DSL-Internet via Satelliten angeboten haben und auf diese Weise vielen Nutzern zu einer DSL Verbindung verholfen haben, die sich vorher - auf Grund von fehlenden Internetleitungen - kein DSL-Internet zulegen konnten. Doch wie sieht die Situation heutzutage aus?
Mittlerweile gibt es weitaus mehr Lösungen zur Auswahl und auch ohne Internetleitung kann man auf Internetbetreiber via 4G/5G sowie Konkurrenten der Internet-Satelliten-Branche zurückgreifen. skyDSL ist hier verhältnismäßig weiterhin eine günstige Alternative, allerdings lassen die Geschwindigkeiten ein wenig zu wünschen übrig.
Wer kein "Überschall"-Internet benötigt und über ein kleineres Budget verfügt, findet mit skyDSL sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.
skyDSL im Detail
Häufig gestellte Fragen zu skyDSL
Den skyDSL Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 030 509 086 603 - sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden und für die Bestellhotline. Alternativ können Sie das Kontaktformular nutzen.
skyDSL bietet maximal 50 Mbit/s Download (Tarif Professional L für Geschäftskunden). Privatkunden können bis zu 40 Mbit/s im Tarif Zuhause L erreichen.
Nein. Alle skyDSL Tarife haben keine Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen.
Prüfen Sie zuerst die Wetterbedingungen und Ihr WLAN. Falls mehrere Kunden gleichzeitig betroffen sind, arbeiten skyDSL Techniker bereits an einer Lösung. Liegt keine allgemeine Störungsmeldung vor, kontaktieren Sie die Störungshotline unter 030 509 086 603.
Die einmalige Bereitstellungsgebühr beträgt 49,90 € für Privattarife (Zuhause S/M/L) und 69,90 € für Geschäftstarife (SOHO, Professional, M2M, Backup).