skyDSL - Alles rund um den Satelliten-Internetanbieter

Bei SkyDSL Störungen können Sie den SkyDSL Kundenservice problemlos telefonisch unter 030 509 086 603 kontaktieren. Störungen können allerdings auch dem heimischen WLAN oder stürmischen Wetterbedingungen zugrunde liegen. Sollten mehrere Kund/innen gleichzeitig eine SkyDSL Störung erleben, so arbeiten interne Techniker/innen bereits an einer Lösung. Erfahren Sie alles weitere rund um den Satelliten-Internetanbieter in diesem Artikel.

skyDSL Internettarife für Privat- und Geschäftskunden

Nicht jeder Nutzer hat Zugriff auf stabiles Internet über eine integrierte Leitung und so wurden vor allem Bewohner ländlicher Regionen angesprochen, als skyDSL 1999 seinen DSL-Service über Satelliten in Betrieb genommen hat.

Zwar war die Geschwindigkeit nicht vergleichbar mit einer regulären DSL Verbindung, allerdings konnten Nutzer von skyDSL direkt auf einen 20Mbit/s Download zugreifen, der sich dann im Laufe der Jahre auf bis zu 50Mbit/s ausbauen ließ.

Heutzutage bietet skyDSL seinen Privatkunden 3 verschiedene Tarife sowie bis zu 6 Tarife für Geschäftskunden, die zusätzliche Services wie Festnetzrufnummer und eine dazugehörige Flatrate anbieten. Doch im Folgenden schauen wir uns die verschiedenen Tarife erstmal etwas genauer an.

Tarifinformationen: September 2024

Zusatzoptionen für Geschäftskunden: Datenaustausch & Ausfallsicherung

Auch wer einen Schritt weiter gehen muss und eine grenzenlose Abdeckung für z.B. landwirtschaftliche Automatisierung seines Unternehmens oder eine Grundsicherung des Internets benötigt, kann sich auf skyDSL verlassen. Und auch hier finden wir wieder jeweils 3 verschiedene Tarifoptionen.

Tarifinformationen: September 2024

Der skyDSL Kundenservice

Einer der wichtigsten Dienste eines Internetanbieters ist natürlich der Kundenservice, weil dieser bei Störungen, Problemfällen oder anderen technischen Anliegen immer die erste Anlaufstelle ist.

skyDSL hat hier natürlich alle wichtigen Bereiche abgedeckt und es ist Ihnen überlassen, ob Sie den Kundenservice via E-Mail oder Telefon kontaktieren möchten.

skyDSL - Was tun, wenn es zu einer Störung kommt?

Auch mit Satelliten-Internet kann man keine Störungen vermeiden und dafür ist der skyDSL Kundenservice zur Stelle. Trotzdem lassen sich die meisten Störungen oft selbst lösen, indem man die Fehler im heimischen WLAN sucht. Falls das WLAN einwandfrei läuft, könnten auch wetterliche Bedingungen zu Verlangsamungen oder sogar kurzen Ausfällen führen.

Testen Sie Ihre Internetverbindung in Bezug auf die Geschwindigkeit: Läuft Ihr Internet langsamer oder ist es komplett ausgefallen? Falls Sie feststellen können, dass Sie die Störung nicht selber beheben können, dann setzen Sie sich einfach mit dem skyDSL Kundenservice in Verbindung. Nutzen Sie unsere Tipps, um eine skyDSL Störung so schnell wie möglich zu beseitigen:

1. Prüfen Sie Ihre Wetterbedingungen! Satelliten-Internet kann unter starken Winden, Schneefall und ähnlichen harschen Wetterbedingungen leiden.
2. Falls diverse Kunden einen Ausfall Ihrer Internetverbindung erleben, dann arbeiten die skyDSL Techniker bereits an der Beseitigung aller Probleme.
3. Wenn keine allgemeine Störungsmeldung vorliegt, dann kontaktieren Sie den Kundenservice. Es ist oft möglich, dass dieser bei einer großflächigen Störung überlastet ist. Warten Sie geduldig in der Warteschleife.

Erfahrungen mit skyDSL

skyDSL war einer der ersten Anbieter, die DSL-Internet via Satelliten angeboten haben und auf diese Weise vielen Nutzern zu einer DSL Verbindung verholfen haben, die sich vorher - auf Grund von fehlenden Internetleitungen - kein DSL-Internet zulegen konnten. Doch wie sieht die Situation heutzutage aus?

Mittlerweile gibt es weitaus mehr Lösungen zur Auswahl und auch ohne Internetleitung kann man auf Internetbetreiber via 4G/5G sowie Konkurrenten der Internet-Satelliten-Branche zurückgreifen. skyDSL ist hier verhältnismäßig weiterhin eine günstige Alternative, allerdings lassen die Geschwindigkeiten ein wenig zu wünschen übrig.

Wer kein "Überschall"-Internet benötigt und über ein kleineres Budget verfügt, findet mit skyDSL sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.