Von Hotline
0221 7970 0700
Kündigung widerrufen
0800 4404 460
Servicezeiten
Mo–Fr 8–20 Uhr
Sa/So 9–18 Uhr
Congstar Kundenservice: Kontaktdaten im Überblick
Sind Sie sich nicht sicher, wie Sie Congstar am besten kontaktieren? Die am häufigsten genutzte Möglichkeit ist der Online-Bereich meincongstar auf der Website. Kunden können hier selbstständig Tarife ändern und Optionen verwalten.
Weitere Kontaktmöglichkeiten sind die Congstar Telefonnummern sowie die E-Mail-Adresse. Kunden, die ihr Anliegen lieber schriftlich einreichen möchten, können dies über die Postadresse tun. Die Mitarbeiter der Congstar Hotline sind von Montag bis Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 9:00 - 18:00 Uhr erreichbar.
| Kontaktmöglichkeit | Telefonnummer oder Adresse |
|---|---|
| Congstar Telefonnummer: Hotline | 0221 7970 0700 |
| Congstar: Individuell Congstar Kündigung widerrufen | 0800 4404 460 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Online-Bereich und Service-Chat | Congstar Online-Bereich |
| Schriftlicher Kontakt | Congstar Kundenservice Postfach 1165 61466 Kronberg |
| Vergleichs- und Wechselservice von DSL-Ratgeber | 089 380 353 81 |
Sie möchten den Anbieter wechseln oder vergleichen?
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Mo. – Fr. 08:00 bis 19:00 Uhr
Congstar Telefonnummer für Geschäfts- und Privatkunden
Für Privat- und Geschäftskunden gibt es eine Congstar Telefonnummer, die täglich erreichbar ist. Auf der Website wird keine weitere Telefonnummer als die hier angegebene aufgelistet. Deshalb ist sie auch ideal, um den Internetanbieter bei einer Congstar Störung zu informieren.
| Anliegen | Telefonnummer |
|---|---|
| Congstar Telefonnummer: Hotline | 0221 7970 0700 |
Congstar: Schriftlicher Kontakt
Die schriftliche Kontaktaufnahme ist bei Congstar auf mehreren Wegen möglich. So können Sie sich mit dem Anbieter per E-Mail, per Post oder per Kontaktformular in Verbindung setzen.
| Kontaktmöglichkeit | Nummer oder Adresse |
|---|---|
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Kontaktformular | Congstar Kontaktformular |
| Schriftlicher Kontakt | Congstar Kundenservice Postfach 1165 61466 Kronberg |
Der Congstar Kundenservice ist auch per Live-Chat auf der Website zu den gleichen Zeiten wie der telefonische Support erreichbar. Es gibt einen Live-Chat für Congstar-Kunden und einen Bestell-Chat für Neukundenberatungen.
Congstar ist ebenfalls in sozialen Medien vertreten. Kunden können den Anbieter auf Facebook, Twitter und Instagram erreichen. Die Social Media Kanäle sind eine gute Möglichkeit, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten oder sich über aktuelle Angebote und Aktionen zu informieren.
Congstar Kundenservice: Internetanbieter an- und abmelden
Möchten Sie sich bei Congstar anmelden oder kündigen? Die Internetanmeldung ist sehr einfach und ohne Probleme möglich. Nachfolgend finden Sie sowohl für die Congstar Anmeldung als auch Kündigung eine kleine Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit alles klappt.
Congstar anmelden in wenigen Schritten
Congstar ist einer der ersten Discount-Anbieter und gehört zur Telekom. Um sich bei Congstar anzumelden, sind nur wenige Schritte notwendig.
- Wählen Sie den Internettarif aus ;
- Klicken Sie auf und geben Sie nachfolgend die PLZ, Stadt, Adresse und Hausnummer an ;
- Nun sehen Sie, welche Tarife an Ihrer Adresse verfügbar sind. Wenn Sie Ihren gewünschten Congstar Tarif entdecken, wählen Sie aus ;
- Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie klicken auf die Schaltfläche ;
- Nachfolgend können Sie gegen eine einmalige Zahlung einen DSL Router erhalten ;
- Nach der Angabe persönlicher Informationen wählen Sie die Schaltfläche aus ;
- Zum Schluss wird der Bestellvorgang per E-Mail und später per Post bestätigt ;
- Danach informiert Sie Congstar über die weiteren Schritte und unterstützt Sie bei der Einrichtung der einzelnen Leistungen wie der Congstar Mailbox.
Congstar kündigen: Problemlos Internetanbieter wechseln
Möchten Sie Ihren Congstar Internetanschluss kündigen? Dann können Sie dies bequem auf mehreren Wegen tun. Überprüfen Sie vorab, ob Sie die Mindestvertragslaufzeit erreicht haben. Congstar verspricht auf der Website ein exklusives Treueangebot, wenn Sie die folgende Nummer anrufen:
| Anliegen | Telefonnummer |
|---|---|
| Congstar: Individuell Congstar Angebot bei Kündigung | 0800 4404 460 |
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende des jeweiligen Monats bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit. Bei anderen Tarifen beträgt sie 30 Tage, nachdem die Mindestlaufzeit erreicht wurde.
| Kontaktmöglichkeit | Telefonnummer oder Adresse |
|---|---|
| Schriftlicher Kontakt | Congstar Kundenservice Postfach 1165 61466 Kronberg |
Congstar Kundenservice bei Problemen
Bei einer Congstar Störung ist es wichtig, dass Sie zuerst prüfen, ob es sich um einen technischen Defekt handelt. Dazu schalten Sie Ihren Router aus und wieder an und überprüfen die Verbindung zum Internet und die Leistung Ihres Routers. Sollte danach immer noch keine Funktionsfähigkeit hergestellt sein, können Sie den Kundenservice von Congstar kontaktieren.
| Anliegen | Telefonnummer |
|---|---|
| Congstar Telefonnummer: Hotline | 0221 7970 0700 |
Sollte es sich um einen Netzausfall handeln, können Sie dies online überprüfen. Auf verschiedenen Websiten wird angegeben, ob es im Congstar Netz aktuell Probleme gibt.
Störung beim Congstar-Anschluss melden
Erleben Sie gerade eine Congstar-Internet- oder Mobilfunkstörung? Melden Sie sie hier — wir leiten die Information weiter und zeigen Ihnen, wo aktuell Ausfälle gemeldet wurden.
Danke! Ihre Störungsmeldung wurde übermittelt und hilft anderen Nutzer/innen in Ihrer Umgebung.
Häufig gestellte Fragen zum Congstar Kundenservice
Die Congstar Hotline ist unter der Nummer 0221 7970 0700 erreichbar. Die Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 9:00 - 18:00 Uhr für Sie da.
Sie erreichen Congstar per E-Mail unter [email protected].
Die schriftliche Kontaktaufnahme ist möglich an: Congstar Kundenservice, Postfach 1165, 61466 Kronberg.
Für ein individuelles Treueangebot bei Kündigung wählen Sie die Nummer 0800 4404 460.