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EWE: DSL Verfügbarkeit und Kontaktdaten

Smartphone mit WLAN Signal neben EWE Logo

Als bester Internetanbieter kommt das Unternehmen infrage, das zugleich Komfort, Service und Leistung bietet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie der regionale Anbieter EWE Ihnen hilft, sowohl Kosten zu senken als auch den besten DSL-Tarif für Ihr Zuhause zu finden.


EWE Produkte und DSL Verfügbarkeit

Das Leistungsspektrum umfasst die drei Bereiche Energie, Telekommunikation und Informationstechnologie. Der Konzern EWE ist ein regionaler Anbieter, der in den Bundesländern Niedersachsen, Bremen und Brandenburg seinen Service und Dienstleistungen anbietet. Für den Bereich Telekommunikation stehen dem Kunden Leistungen zur Verfügung wie Festnetz- und DSL-Anschluss, Mobilfunk und in ausgewählten Regionen auch Produkte wie Kabelfernsehen.

blauer router

Im Bereich Festnetz und Internet verfügt EWE über ein eigenes Netz bestehend aus Kupfer- und Glasfaserleitungen. Über diese Netzstruktur werden täglich bis zu 28 Millionen Gesprächsminuten vermittelt.

Das Unternehmen mit Hauptsitz in Oldenburg wirbt mit schnellem DSL-Internet bis zu 1000 MBit/s dank Glasfaser. Notwendige Voraussetzung dafür ist die Verfügbarkeit vor Ort. Welche maximale Geschwindigkeit bei Ihnen möglich ist, können Sie auf der EWE Webseite anhand Ihrer Adresse ermitteln.

EWE DSL Internet, Festnetz und Glasfaser

Folgende DSL-Tarife stehen Ihnen bei der EWE zur Verfügung:

EWE DSL Tarife
Tarif Konditionen Preis
DSL 25
  • Bis zu 25 MBit/s im Donwload
  • Telefon-Flat ins dt. Festnetz
  • 50 € Online Bonus
  • 2 Leitungen, bis zu 3 Rufnummern
19,99 €/mtl. (bis zum 6. Monat)
Ab dem 7. Monat: 29,99 €
DSL 50
  • Bis zu 50 MBit/s im Donwload
  • Telefon-Flat ins dt. Festnetz
  • 50 € Online Bonus
  • 2 Leitungen, bis zu 3 Rufnummern
19,99 €/mtl. (bis zum 6. Monat)
Ab dem 7. Monat: 34,99 €
DSL 100
  • Bis zu 100 MBit/s im Donwload
  • Telefon-Flat ins dt. Festnetz
  • 50 € Online Bonus
  • 2 Leitungen, bis zu 3 Rufnummern
19,99 €/mtl. (bis zum 6. Monat)
Ab dem 7. Monat: 39,99 €

Januar 2023

Zu den monatlichen Gebühren kommt ein einmaliger Bereitstellungspreis von 59,99 € hinzu. Die Mindestlaufzeit der EWE DSL-Tarife beträgt zudem 24 Monate. Danach ist der Vertrag dank des Telekommunikationsgesetzes monatlich kündbar.

Aktuell können Sie zwischen zwei verschiedenen Routern wählen, das ist zum einen die FRITZ!Box 7530 für 59,99 € oder zum anderen die FRITZ!Box 7590 für 119,99 €.

Beraterin in Blau neben Münzen

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EWE Mobilfunk und Online TV

TV, WLAN und Handy

Die Internet-Flat ermöglicht das kostenlose Surfen im Internet. Durch die Festnetz-Flat telefonieren Sie kostenlos ins nationale deutsche Festnetz. Falls Sie zusätzlich eine Mobilfunk-Flat möchten, können Sie diese beim DSL anmelden für 4,95 €/mtl. hinzubuchen.

Für den Bereich Mobilfunk gibt es einen Basistarif, den man individuell über verschiedene Optionen kombinieren kann. Zur Auswahl stehen zum Beispiel die Daten-, SMS-, Sprach- oder Community Option. Da EWE über kein eigenes Netz verfügt, nutzt als Service Provider das Internet-Netz.

Egal, wo Sie gerne Fernsehen schauen möchten: Ob im Garten oder der Küche, das Online TV Angebot von EWE macht es möglich. Sie empfangen mehr als 40 TV-Sender online und haben zusätzlich die Möglichkeit, Filme online abzurufen. Durch den EWE ZuhauseTV Tarif können Sie für 9,99 €/mtl. bequem Online fernsehen.

EWE Support für DSL Privatkunden

Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, den EWE Kundenservice bei Fragen rund um Ihren Vertrag oder bei einer Störung zu kontaktieren. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick der EWE Kontaktdaten:

Sie erreichen EWE Montag bis Freitag von 7:00 bis 20:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr.

EWE Kundenservice im Überblick
Kontaktmöglichkeit Kontaktdaten
📞 EWE Hotline 0800 393 2000
💡 EWE Technischer Support 0800 393 1111
EWE Störungshotline 0800 393 1010
📧 EWE E-Mail [email protected]
📬 EWE Postanschrift Donnerschweer Straße 22-26
26123 Oldenburg
💻 EWE Online-Formulare Zu den Formularen
📱 Social Media

Sie haben Probleme mit dem Anbieter? Unsere DSL-Ratgeber helfen Ihnen schnell und unkompliziert den Internetanbieter zu wechseln. Sie erreichen unsere Berater von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr unter 089 380 353 81 .Werbung

Wer steckt hinter EWE?

Die EWE gilt als Vorreiter bei der Erdgasversorgung. 1930 wurde aus der Oldag und der Wesag die Stromversorgungs AG Oldenburg-Ostfriesland (Strosag) gegründet. Dieser Zusammenschluss wird als Ursprungsjahr der EWE angesehen. Obwohl man sich erst 1943 mit dem Landeselektrizitätsverband Oldenburg unter dem Namen Energieversorgung Weser-Ems AG (EWE) zusammenschloss.

Frau mit rotem headset

Als regionaler Energieversorger erschloss man zusätzliche Geschäftsfelder wie die Abfallwirtschaft, erneuerbare Energien und den Glasfaserausbau. Erst 1996 schaffte man mit der Einführung der Tochtergesellschaft EWE Tel GmbH den Einstieg in die Telekommunikationsbranche.

Das Ziel von EWE Tel war die Vermarktung von Telekommunikationsdiensten im Ems-Weser-Elbe-Gebiet. Der Konzern EWE verfügt über ein eigenes Telekommunikationsnetz, das ständig erweitert wird. Seit Juni 2011 bietet die EWE Tel GmbH ihre Produkte unter dem Namen EWE an.

EWE Serviceversprechen

Dass EWE die Zufriedenheit des Kunden am Herzen liegt, bestätigt auch der TÜV Nord mit dem Qualitätsprüfzeichen für hohe Kundenzufriedenheit. Umfragen haben gezeigt, dass mehr als 83 % die EWE an Freunde und Verwandte weiterempfehlen würden. Daher gibt es vom Unternehmen gleich 5 Gründe, um zu wechseln:

  • EWE steht für faire Beratung
  • EWE sorgt für einfachen Wechsel
  • EWE garantiert schnelle Anschlusszeiten
  • EWE erleichtert die Installation ans Netz
  • EWE ist immer erreichbar

Da man ein Unternehmen stets an der Service-Qualität misst, verbessert auch EWE diese stetig. Der Kunde soll auf seine Fragen und Probleme eine Lösung erhalten. EWE will nicht nur den Service verbessern, sondern auch die Gegenwart fördern und in die Zukunft investieren.

EWE Kundenbeiräte

Da viele Kunden verstärkt das Gespräch mit EWE gesucht haben und viele Fragen, aber auch einige Beschwerden aufkamen, wurden drei regionale Beiräte gegründet. Damit reagiert EWE auf den Wunsch der Kunden nach mehr Information und Austausch. Fragen wie zum Beispiel...

  • Was bewegt unsere Kunden?
  • Welche Themen sind ihnen wichtig?
  • Und warum?

...stehen bei den Kundenbeiräten ganz besonders im Mittelpunkt. Durch den regelmäßigen Austausch will man Kundenwünsche und Anliegen besser berücksichtigen und verstehen. Das führt zu einer offenen, transparenten Kommunikation. Der Beirat trifft sich drei Mal im Jahr und setzt sich aus 15 Mitgliedern zusammen. Dabei können alle Fragen geklärt werden, die für Kunden von Interesse sind.

EWE Engagement

Als regionaler Anbieter und Dienstleister will EWE soziales Engagement zeigen und Verantwortung übernehmen. Getreu der Unternehmensphilosophie in größeren Zusammenhängen zu denken, organisiert und fördert die EWE Projekte in den vier großen Bereichen: Bildung und Wissenschaft, Gesellschaft, Klimaschutz sowie Kultur und Sport. Zudem ist der Konzern bemüht, gute Arbeitsbedingungen zu schaffen, um Berufs- und Privatleben besser zu vereinen.

Aktualisiert am