1988
Gegründet in Montabaur
10,5 Mio.
Kundenverträge
1.000 Mbit/s
Maximale Bandbreite
24/7
Hotline kostenlos
Fünf 1&1 Garantien
Entstörungs-, Lieferzeit-, Leistungs-, EasyStart- und Wechsel-Garantie sichern Qualität und einen reibungslosen Anbieterwechsel ab.
Bis zu 1.000 Mbit/s
Vom DSL 50 für Einsteiger bis zum Glasfaser-Tarif (FTTH) mit bis zu 1.000 Mbit/s, inklusive Rufnummern und Handy-Flat-SIM-Karten.
1&1 DSL Anschrift, Hotline & E-Mail
1&1 ist in mehreren Ländern aktiv, darunter Österreich, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Polen, die USA, Kanada und Argentinien. So erreichen Sie 1&1 in Deutschland:
| Kontaktmöglichkeit | Nummer oder Adresse |
|---|---|
| Schriftlich | 1&1 Internet SE Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur |
| 1&1 Live-Chat | 1&1 24-Stunden-Chat |
| Control-Center | Der 1&1 Kundenservice online |
| 1&1 Kundenservice: E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Beratung und Verkauf | 0721 9605 727 |
| 1&1 Kundenservice: Telefon | 0721 9600 |
| Vergleichs- und Wechselservice von DSL-Ratgeber | 089 380 353 81 |
Info: Die 1&1 Hotline ist 24/7 erreichbar und für Bestandskunden komplett kostenfrei. Es genügt die Angabe Ihrer Kundennummer.
1&1 Hotline kostenlos
Für Fragen rund um Ihren 1&1 Anschluss stehen Ihnen Experten telefonisch zur Verfügung. Die Hotline ist 24 Stunden an 7 Tagen der Woche erreichbar. Als Kunde entstehen für Anrufe bei der Hotline keinerlei Kosten; die Angabe der Kundennummer genügt als Bestätigung.
Weiterführend: 1&1 Kundenservice
Die 1&1 DSL Qualitäts-Garantie
Damit sich Neukunden und Bestandskunden bei 1&1 gut aufgehoben fühlen, verbessert das Unternehmen seine Qualität kontinuierlich. Die folgenden fünf Garantieversprechen hat 1&1 gegenüber seinen Kunden abgegeben.
Entstörungs-Garantie
Auch bei einem sicheren und leistungsfähigen Netz kann es zu Störungen kommen. Werden diese bis 12:00 Uhr gemeldet, behebt der Service sie noch am selben Tag, spätestens am nächsten Werktag. Dauert die Entstörung länger, erlässt 1&1 eine monatliche Grundgebühr.
1&1 Lieferzeit-Garantie
1&1 prüft vorab die technische Verfügbarkeit des gewählten Tarifs und bestätigt den Schaltungstermin schriftlich. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Schreibens erhalten Sie Ihren DSL-Anschluss. Bei längerer Wartezeit wird eine monatliche Grundgebühr erstattet.
1&1 Leistungs-Garantie
1&1 garantiert eine hohe Leistungsfähigkeit in Bezug auf Bandbreite (die tatsächlich übertragene Datenmenge pro Sekunde) und Übertragungsqualität. Entspricht die Leistung nicht dem Vertragsversprechen und sind die angebotenen Alternativen nicht akzeptabel, können Sie den Vertrag umgehend kündigen.
1&1 EasyStart-Garantie
Das mitgelieferte Modem installiert sich selbst: Kabel anschließen, Start-Code eingeben, fertig. Gibt es Probleme mit dem Code, hilft die Hotline sofort. Ist auch das nicht möglich, schickt 1&1 kostenlos einen Service-Techniker vorbei.
1&1 Wechsel-Garantie
1&1 übernimmt die Kündigung beim bisherigen Anbieter und kümmert sich um alle Formalitäten des Anbieterwechsels.
Das Leistungsspektrum von 1&1 DSL
Das Angebot von 1&1 reicht von Webhosting über DSL-Zugänge und Telefonie bis zu Hard- und Software-Bundles. Die gesamte Produktpalette wird in den Rechenzentren der 1&1 Gruppe betrieben.
Mobilfunk
Bei den Mobilfunkangeboten setzt 1&1 auf die All-Net-Flat zum Telefonieren in alle Netze sowie eine Internet-Flat für mobiles Surfen. Für mobile Datentarife und Mobilfunk greift 1&1 auf das Netz von Telefónica zurück.
Der DSL-Anschluss
DSL steht für Digital Subscriber Line und bezeichnet die Breitbandverbindung über die Kupfer-Telefonleitung. 1&1 DSL-Anschlüsse sind seit 2007 für jeden Haushalt verfügbar, unabhängig vom bisherigen Anbieter. Möglich macht das die Verwendung von NGN-Anschlüssen (Next Generation Network), die Internet und Telefonie per Internet-Protokoll (IP) übertragen.
1&1 DSL Angebote
1&1 bietet Tarife für Neu- und Bestandskunden mit Bandbreiten von 50 Mbit/s bis 1.000 Mbit/s. Jeder Tarif enthält Rufnummern und SIM-Karten mit Handy-Flat.
1&1 DSL 50
Der 1&1 DSL 50 bietet eine Bandbreite von bis zu 50 Mbit/s. In den ersten 10 Monaten entstehen keine Grundgebühren; danach kostet der Tarif 39,99 €/Monat.
Im Tarif enthalten:
- Internetgeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s;
- bis zu 3 Rufnummern;
- 2 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen.
1&1 DSL 250
Dieser Tarif eignet sich für Haushalte mit einem gehobenen Internetbedarf. Surfen, Streamen, Home-Office und Gaming laufen bei 250 Mbit/s auch parallel störungsfrei.
Im Tarif enthalten:
- Internetgeschwindigkeit von bis zu 250 Mbit/s;
- bis zu 8 Rufnummern;
- 4 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen.
1&1 Glasfaser
Glasfaser (FTTH — Fibre to the Home) überträgt Daten über Glasfaserkabel statt über Kupferleitungen. Das ermöglicht im Vergleich zu DSL oder Kabel deutlich höhere Übertragungsraten. 1&1 bietet einen Tarif für Glasfaser-Anschlüsse.
Im Tarif enthalten:
- Internetgeschwindigkeit von bis zu 1.000 Mbit/s;
- bis zu 10 Rufnummern;
- 5 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen.
Kostenlose Beratung gefragt?
Unsere Experten helfen Ihnen, den passenden 1&1 DSL-Tarif zu finden.
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Mo. – Fr. 08:00 bis 19:00 Uhr