1&1 DSL: Anschrift, Garantien und aktuelle Angebote

Die 1&1 Internet AG wurde 1988 in Montabaur von Ralph Dommermuth gegründet. Seither ist das Unternehmen zu einem der führenden Internet-Provider gewachsen. Mit den 10,5 Millionen Kundenverträgen wird Privatpersonen, Gewerbetreibenden und Freiberuflern ein umfassendes Spektrum ausgereifter Online-Anwendungen zur Verfügung gestellt.

1&1 DSL Anschrift, Hotline & E-Mail

1&1 beschränkt sich beim Vertrieb nicht nur auf Deutschland, sondern ist auch u.a. in Österreich, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Polen, USA, Kanada und Argentinien präsent. So erreichen Sie 1&1 in Deutschland:

1&1 Hotline kostenlos!

Für Fragen rund um Ihren 1&1 Anschluss stehen Ihnen Experten telefonisch zur Verfügung. Die Hotline ist 24 Stunden an 7 Tagen der Woche erreichbar. Als Kunde entstehen für die Anrufe bei der Hotline keinerlei Kosten. Als Bestätigung dafür reicht die Angabe der Kundennummer.

Hier geht's zum Info-Artikel: 1&1 Kundenservice

Die 1&1 DSL Qualitäts-Garantie

Damit sich Neukunden und Bestandskunden bei 1&1 gut aufgehoben fühlen, wird die Qualität ständig verbessert. So profitieren nicht nur die Kunden von günstigen Produkten, sondern sollen auch rundum gut betreut werden. Die folgenden fünf Garantieversprechen einzuhalten, hat sich 1&1 zur Aufgabe gemacht.

 Entstörungs-Garantie

Auch wenn 1&1 über ein sehr sicheres und leistungsfähiges Netz verfügt, kann es mal zu Störungen im Netz kommen. Werden diese bis 12:00 Uhr gemeldet, kann der Service sie meist noch am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Werktag beheben. Sollte die Entstörung mehr Zeit beanspruchen, erlässt 1&1 eine monatliche Grundgebühr.

 1&1 Lieferzeit-Garantie

Die technische Verfügbarkeit des gewählten Tarifs wird von 1&1 überprüft. Erst dann erhalten Sie ein Schreiben mit dem Schaltungstermin. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Schreibens erhalten Sie dann auch Ihren DSL-Anschluss. Beträgt die Wartezeit länger, wird Ihnen eine monatliche Grundgebühr erstattet.

 1&1 Leistungs-Garantie

1&1 garantiert für eine hohe Leistungsfähigkeit – vor allem in Bezug auf Bandbreiten- und Übertragungsqualität. Wenn die Qualität nicht wie versprochen erfolgt, und Ihnen die vorgeschlagenen Alternativen nicht zusagen, können Sie den Vertrag umgehend stornieren.

 1&1 EasyStart-Garantie

Sie erhalten ein selbst installierendes Modem mit einer ausführlichen Anschlusshilfe nach Hause geschickt. Wenn das Kabel von Telefondose zum PC angeschlossen ist, geben Sie den Start-Code ein und das Modem konfiguriert die Daten automatisch. Sollten es Probleme mit dem Start-Code geben, kann man schnell telefonisch helfen. Sollte das nicht möglich sein, wird Ihnen kostenlos ein Service-Techniker vorbeigeschickt.

 1&1 Wechsel-Garantie

Sie möchten Ihren bisherigen Anbieter wechseln? Kein Problem, denn 1&1 übernimmt die Kündigung beim alten Anbieter für Sie und kümmert sich um die Abwicklung und Formalitäten.

Das Leistungsspektrum von 1&1 DSL

Die Produktpalette bei 1&1 ist sehr umfangreich. Angefangen von Webhosting, DSL-Zugänge und Telefonie bis hin zu attraktiven Hard- und Software Bundles. Die gesamte Produktpalette wird in den Rechenzentren der 1&1 Gruppe betrieben.

Mobilfunk Sektor

Bei den Mobilfunkangeboten beschränkt man sich eher auf die gefragte ALL-Net-Flat, um kostenlos in alle Handynetze und ins Festnetz zu telefonieren. Die kostenlose Internet-Flat ermöglicht das mobile Surfen. Egal ob bei den mobilen Datentarifen oder beim Mobilfunk, hier greift 1&1 auf das Netz von Telefonica zurück.

Der DSL-Anschluss

1&1 DSL-Anschlüsse werden seit 2007 nicht nur exklusiv Kunden zur Verfügung gestellt, die über einen Telekom-Anschluss verfügen, sondern grundsätzlich jedem Haushalt. Möglich macht, dass die Verwendung von NGN-Anschlüssen diese übertragen das Internet und die Telefonie per Internet-Protokoll (IP). Die Verbreitung dieser Anschlüsse ist deutschlandweit und nicht regional begrenzt.

1&1 DSL Angebote

Der 1&1-Tarif ist günstig und bietet Ihnen eine Internetverbindung mit bis zu 1.000 Mbit/s. Der Hochgeschwindigkeits-Internet-Tarif 1&1 wird empfohlen, wenn Sie regelmäßig im Internet surfen und große Datenmengen herunterladen. 1&1 bietet Tarife für Neu- und Bestandskunden.

1&1 DSL 50

1&1 DSL 50 kommt mit einer Bandbreite von 50 GB und ist in den ersten 10 Monaten gratis. Danach kostet der Tarif 39,99 € monatlich.

Folgende Leistungen kommen mit dem Tarif einher:

• Internetgeschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s
• Bis zu 3 Rufnummern
• 2 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen

1&1 DSL 250

Dieser Tarif eignet sich für Haushalte mit einem gehobenen Internetbedarf. Leben Sie mit vielen Personen in einem Haushalt, in dem gleichzeitig Internet fürs Streamen, Home-Office oder Gaming benutzt wird, ist dieser Tarif der richtige für Sie.

Folgende Leistungen kommen mit dem Tarif einher:

• Internetgeschwindigkeit von bis zu 250 Mbit/s
• Bis zu 8 Rufnummern
• 4 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen

1&1 Glasfaser DSL

Glasfaser ist eine Breitbandverbindung. Das heißt, dass die Daten über Glasfaserkabel übertragen werden. Diese alternative Methode ermöglicht im Vergleich zu DSL oder Kabel sehr hohe Übertragungsraten. 1&1 bietet einen Tarif für Glasfaser-Anschlüsse.

Folgende Leistungen kommen mit dem Tarif einher:

• Internetgeschwindigkeit von bis zu 1.000 Mbit/s
• Bis zu 10 Rufnummern
• 5 SIM-Karten mit Handy-Flat ins deutsche Festnetz und 500 MB Datenvolumen

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